海底捞在夜市摆摊卖火锅推出免费洗头服务网友海底捞别干餐饮了改行做服务吧
中国经济周刊—经济网讯8月16日,#海底捞可以洗头发了#这一话题突然登上社交媒体热搜第一名。近日,有网友发文称,海底捞(06862.HK)推出免费“洗头”服务,并评论:“不仅洗得好,吹造型也专业”。据悉,该店是广东清远的锦绣清城店,2020年7月份开业。
海底捞锦绣清城店客服表示,最近洗头这项服务是一个试行的阶段,目前已经暂停了,具体什么时候再次开放需要等公司通知。此前的洗头服务和美甲护理一样都是免费的,在门店进餐之前需免费排队洗头。
对此,有网友称:“我会因为这个服务去吃海底捞的”“海底捞已经卷到这个地步了吗?”“洗头比美甲应该更加吸引人”“海底捞要不别干餐饮了,改行做服务吧”“赶紧全国推广”“冲着可以洗头也得去吃”“海底捞你真的不要太夸张,好不好?你这样把其他人的业务全抢了”。
值得注意的是,近两年,海底捞多次因为服务缩水上热搜。去年,海底捞暂停供应免费牛肉粒等举措曾遭到网友吐槽。今年,有网友在社交媒体平台称,海底捞免费美甲服务取消,当前只能付费购买3.9元和9.9元的穿戴甲。对此,海底捞客服回应称,公司总部没有统一规定每家门店必须有美甲服务,这是由门店自行决定的。穿戴甲是新推出的项目,需要付费。此外,“海底捞要求必须点锅底”,根据新规,海底捞全国门店已经不能单点清水锅,至少要付费点一个锅底,且不能自带锅底。海底捞北京某门店店员表示,选择四宫格且全部点清水锅的顾客非常少,但确实出现过。
众所周知,海底捞的服务非常的到位,甚至有人会觉得去海底捞吃饭,服务过于热情,让自己觉得非常的尴尬,而在网上又有一个话题引起了网友们的热议,就是海底捞居然推出了洗头的服务,并且打广告说,洗头洗的好,吹造型也非常的专业,对于推出洗头这一项服务的海底捞店在广东清远,而对于这次热议,店主也表示洗头是一个试用的阶段,暂时已经停止了,在此之前洗头和美甲都是免费的,而且在海底捞吃饭之前需要先进行排队洗头。
让网友们纷纷的评论,果然,海底捞的脑洞不是一般的大,只有大家想不出来的,没有海底捞做不到的事情,而海底捞从一个火锅店变成了一个理发店,也让网友们纷纷表示不能理解,难道以后吃海底捞就变成了一个顺带的事情嘛?主要就是能免费的洗个头,但是目前免费洗头这个方案还是一个试用的阶段,所以也算是海底捞又重新刷新了服务标准。
在最开始的时候,海底捞作为一家火锅店,让它声名大噪的就是它的服务,在餐饮行业,比起服务的话,我想起很多地方都比不过海底捞,比如说海底捞的服务员会全程对顾客进行帮忙涮菜,或者是在客户吃完之后就立马的将菜盘撤走,还有比如说美甲,海底捞免费的为顾客提供美甲这一项服务,也是让网友们纷纷的觉得很惊奇了,因为普通如果去做美甲的话,简单一点的几十块钱,贵一点的就要成百上千了,所以海底捞为了让排队的顾客能够有所消遣,推出了美甲这一服务。
其他的餐饮行业就算是想学也学不来,因为如果他们的店,没有像海底捞一样,每天都有很多的人排队去吃的话,那么这一项服务就成本就非常的高,总不能让人家一边吃饭一边做美甲吧,海底捞推出这项服务,是因为他每天来吃的人都很多,会造成大量的排队现象,所以就采取了美甲的方式进行消遣,也有网友觉得火锅店好好的做火锅就好了,为什么要推出这么多乱七八糟的东西,与其在服务上下功夫,不如经常做一些促销活动,会有更多的人愿意来吃,而且大家也都清楚,虽然海底捞的服务非常的好,但是他其实也将这一部分的钱收到了菜品里面,所以每一次去吃海底捞最低也要几百块,但作为一个服务行业,最根本的还是应该把食品做好,而不是从服务这种旁门左道来吸引顾客。
试行免费洗头服务,你会去尝试吗?
想去尝试,但是好像这个服务只在广东海底捞的某店实行而已。
只有你想不到,没有海底捞做不出来。近日,有网友在社交平台发文称海底捞推出免费洗头服务,还表示:不仅洗得好,吹造型也专业。怎么回事?海底捞不卖火锅开始进军洗剪吹行业?海底捞被爆推免费洗头服务很多网友给出了不同的想法:?这是哪家啊,可以剪头发吗???我要去!还可以免费洗头也太划算了吧。??以后去海底捞就是?顺便?吃个火锅。?得知海底捞上线这项新服务后,不少网友都相当激动,迫不及待想去体验一把。
海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店。海底捞推出免费?洗头?服务,并评论:?不仅洗得好,吹造型也专业?。该店是广东清远的锦绣清城店,2020年7月份开业。对此,海底捞锦绣清城店客服表示,最近洗头这项服务是一个试行的阶段,目前已经暂停了,具体什么时候再次开放需要等公司通知。此前的洗头服务和美甲护理一样都是免费的,在门店进餐之前需免费排队洗头。并未在全国范围内推行。洗头服务处于试行阶段,试行时间为一个月,目前已经暂停,还会不会启动,具体什么时间再次开放尚不可知。即便如此,海底捞上线免费洗头服务从某种角度来说依然算是刷新了餐饮行业服务标准。
其实真没说呢?洗头跟吃饭联系起来让人的感觉还是怪怪的,但是一听说是海底捞做出来的事情,很多人就不觉得奇怪了。因为海底捞不止是推出洗头这一服务。很多店面推出了很多奇奇怪怪的服务比如美甲、免费水果享受、扎头发的小东西等都是海底捞的特色服务之一。很多网友说,吃海底捞很多年了,但是觉得味道也不是很好吃,味道一般。可能就是这个原因海底捞想出了很多加强服务的举动,吸引着客户去消费。毕竟单一的产业是很容易被淘汰的,不断的丰富不断的进步这些产业才会立于不败之地。
作为业务涉及全球的大型连锁餐饮企业,?海底捞?经过20多年的努力,成功打造出信誉度高、颇具特色的著名火锅品牌,深受广大顾客喜爱,并于2018年9月在香港主板上市。
海底捞试行免费洗头服务,除此之外海底捞还有哪些卖点?
1月27日消息,据媒体报道,广东有一家海底捞门店竟然开始提供免费洗头服务!
具体而言,开设这项免费服务的这家海底捞门店是位于广东清远的锦绣清城店,开业还不足一年。
据这家店的客服说明,之前推出的洗头这项服务只是处于试运营状态,目前暂时停止了,具体是否还会再次开放和再次开放的时间还需要等公司的通知。此前的洗头服务和更早推出的美甲护理一样,都是免付费的。不过,洗头在进餐前才能享受这项服务。并且,因为使用这项服务的人不少,因此顾客都需要先排队,才能够洗头。
而使用过免费洗头这项服务的网友表示,海底捞推出的这项服务不仅洗得好,洗得干净,而且吹造型也很专业,不比理发店里的水平差。
一、美甲服务
除了提供洗头服务,如前所说,海底捞十分受女性顾客亲睐的还有免费美甲服务。在等位的时候,顾客可以要求使用这项服务,而美甲师的服务也很专业。如今人们的生活都十分匆忙,很多女生可能没有时间特地去美甲店修甲、美甲。而全国各地的海底捞门店因为生意都很火爆,所以排队等位是很寻常的事。所以利用这一点闲暇时间,来把指甲做了,就省去了去专门美甲的时间、精力和费用,这样也可以让顾客的等待时间没有那么无聊。
二、庆生服务
海底捞的服务品质的确比较高,它的价位和其周到的服务也吸引不少人去海底捞庆生。而海底捞对于过生日的顾客和与他们一起用餐的亲人、朋友也准备了热闹的庆生场面。上次我和一个朋友去吃海底捞,因为不喜热闹,是在结束用餐后说到那是我朋友的生日,所以没有服务员过来唱生日歌和互动。但是,在我们离开前,海底捞送了我朋友一袋礼物,并且为没有提前得知那天是我朋友的生日而道歉。也许爱热闹的人会喜欢服务员帮助庆生的服务。总的来说,这项服务还是很为顾客考虑的,为它手动点赞!
三、单人进餐服务
海底捞对待一个人去吃火锅,也考虑得十分周全。不仅有服务员会关心和照顾顾客的各种需求。为了让单个人用餐不那么孤单,海底捞还会放一个大熊玩偶在顾客对面的座位上。这样感觉也很可爱,还有不少人会特意一个人去享受这种服务呢。
还没有评论,来说两句吧...