餐饮人怎么才能做好餐饮连锁门店管理必熹来支招

餐饮人怎么才能做好餐饮连锁门店管理必熹来支招

餐饮人怎么才能做好餐饮连锁门店管理必熹来支招

随着餐饮行业的不断发展,连锁店已成为一种重要的经营模式。餐饮连锁店的管理显得尤为重要,它不仅需要一套完善的管理制度和流程,还需要有高效的的组织结构和团队,以及优质的服务和产品。那么餐饮人怎么才能做好餐饮连锁门店管理呢?今天必熹来支招!

餐饮人怎么才能做好餐饮连锁门店管理必熹来支招
(图片来源网络,侵删)

01一、管理制度

餐饮连锁店的管理制度包括以下几个方面:

店铺选址:选择人流量大、交通便利的位置,同时考虑到与其他门店的距离和差异化定位。

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员工管理:招聘、培训、激励、考核是员工管理的核心内容。招聘要注重人员的素质、能力和经验;培训要加强员工的业务技能和服务水平;激励要落实到员工的工资、福利和晋升等方面;考核要用量化和非量化的指标来评价员工的工作表现。

物资管理:包括食材、餐具、设备等物资的采购、储存、使用和报废等环节。要确保物资的质量和卫生,合理使用和节约成本。

财务管理:包括收入、支出、利润等财务数据的统计和分析,以及现金流的管理和风险的防范。要确保财务数据的准确性和完整性,合理规划和使用资金。

营销管理:包括品牌定位、市场调研、产品开发、宣传推广等环节。要确定目标客户群,了解市场需求和竞争状况,创新产品和服务,提高品牌知名度和美誉度。

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02二、组织结构和团队

餐饮连锁店的组织结构和团队是管理的重要支撑。组织结构要清晰明确,各部门职责要划分合理,工作流程要顺畅高效。团队要专业化、协作化,员工要素质高、服务能力强、责任心重。同时,要注重团队的培养和发展,为员工提供良好的职业发展和晋升机会。

03三、服务产品

餐饮连锁店的服务和产品是吸引顾客的核心竞争力。要注重菜品的创新和品质,满足不同顾客的口味和需求。服务要热情周到,注重细节,提高顾客的满意度和忠诚度。同时,要不断优化服务流程,提高服务效率,减少顾客等待时间,提高顾客满意度。

04四、质量控制

餐饮连锁店的质量控制是保证品牌声誉和顾客健康的关键。要建立完善的质量控制体系,包括食材的采购、储存、加工、烹饪等环节。要定期对员工进行食品安全培训,加强卫生管理和检查,确保每一道菜品的质量和卫生标准符合要求。

05五、风险管理

餐饮连锁店面临的风险包括市场竞争、消费者需求变化、突发事件等。要建立完善的风险管理机制,及时识别和评估风险,采取预防和应对措施。同时,要注重品牌形象和危机管理,提高企业的抗风险能力。

总之,餐饮连锁店的管理需要一套完善的管理制度、高效的组织结构和团队、优质的服务和产品,以及严格的质量控制和风险管理。必熹还建议餐饮人只有不断优化管理流程,提高管理水平,才能实现企业的长期发展目标,赢得顾客的信任和支持。

如何做好餐饮业的管理

如何做好餐饮业的管理

如何做好餐饮业的管理,为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要提前准备,很多的店铺和公司都有属于自己的管理模式和经营的技巧,掌握管理的方法和技巧非常重要,那么如何做好餐饮业的管理呢?

如何做好餐饮业的管理1 第一、餐厅内部管理方面:

1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体职工积极完成经营指标。

2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3、制定职工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和职工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4、抓好职工队伍建设,掌握职工思想动向,通过对职工进行评估、考核,为优秀职工提供晋升和加薪机会。

5、安排专人负责制定职工培训计划,并组织职工参与各项培训活动,不断提高职工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

6、至少每月召开一次餐厅全体职工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取职工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让职工广泛参与餐厅的管理工作。

7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二、营销方面:

1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

第三、经营战略:

本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:

1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。

3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。

今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

如何做好餐饮业的管理2 一、餐厅管理

餐厅管理水平的高低直接影响宾客对餐饮服务质量的评价,是餐饮管理中最重要的内容之一。

(一)、制订餐厅服务规程餐厅服务规程是餐厅标准化、规范化管理的依据和前提,也是控制餐饮服务质量的基础,所以,我们必须制订相关的服务规程,西餐(相关专题:西餐加盟)厅规程主要有:

(1)点菜服务规程;

(2)自助餐服务规程;

(3)咖啡厅服务规程;

(4)酒吧服务规程;

(5)餐酒用具的清洗消毒规程。

(二)、餐前的准备工作

我们应该组织安排并督促餐厅服务员做好各项餐前准备工作。

(1)搞好餐厅清洁卫生工作,使之符合卫生标准;

(2)准备开餐所需的各种餐酒用具并按规格摆设;

(3)检查准备工作质量,发现不符合要求者,应及时纠正;

(4)召开餐前例会,通报客情,公布菜单,总结上餐的服务情况,分工组织,查仪容仪表。

(三)、开餐时的餐厅管理

1、加强巡视,控制餐厅服务规程的实施,发现问题及时纠正,保证客人享受规范化、标准化、程序化的服务;

2、控制上菜顺序和时间,协调餐厅与厨房之间的关系,满足就餐宾客的生理和心理需要;

3、根据工作量、合理安排服务人员,做好接待工作;

4、及时处理顾客对菜点,酒水及服务等方面的投诉;

5、监督检查餐后结束工作的完成情况,对开餐中出现的问题及时总结,不断提高餐厅服务水平。

(四)、员工培训常抓不懈

餐厅服务质量的好坏取决于服务人员素质的高低,要提高员工素质就必须进行培训,餐厅的员工培训是在管理者发现培训要求的基础上制订培训计划并组织实施。

内容一般有:

1、思想意识及职业道德;

2、礼节礼貌;

3、餐厅服务规程及相关服务知识;

4、服务技能技巧;

5、菜点酒水知识;

6、卫生及安全常识;

7、疑难问题处理。

(五)、低值易耗品管理

布件、餐酒具及牙签、餐巾纸等家用小件物品。在满足客人需要的基础上,做好低值易耗品的控制。

二、餐饮成本控制管理

餐厅要达到比较低的消耗而获得较高的利润的目标,就必须加强餐饮成本控制,餐饮成本控制对提高餐厅的经济效益和经营管理水平具有十分重要的意义。

(一)树立成本控制意识

我记得有一位饭店总经理曾经说过:“浪费10元钱比赚10元钱要容易的多。因为,作为一名餐饮管理者应加强对下属员工进行成本控制教育。

通过设立一系列的激励措施(另案),奖励成本控制做得出色的员工,对浪费原料的员工给一定处罚,从而激发员工进行成本控制的自觉性。

(二)建立餐饮成本控制体系

建立餐饮成本控制体系,主要是加强对餐饮产品生产全过程的成本控制,其主要内容有:1、采购控制;2、验收控制;3、库存控制;4、发料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐厅销售控制。

(三)加强成本核算与分析

主要是会同财务做好严格的核算制度,如餐饮成本日报表制度等,并定期对餐饮成本进行比较分析。如计划与实际的对比、同期的对比、成本结构的分析、影响因素的分析等等,及时掌握成本状况,发现存在的问题及原因。从而找出降低成本的措施方法。

三、人力资源管理

餐厅的人力资源管理有利于餐饮服务质量的稳定和提高,也有利于提高工作效率,降低劳力成本。

(一)加强全员培训

通过平时的工作观察,发现问题,针对问题,进行考核培训,不断提高员工的素质,形成一支稳定且训练有素的员工队伍。培训工作既有针对个人的现场督导,也有针对全体的业务培训,从而不断提高工作效率。

(二)合理定员和排班

因为西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的`人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。

(三)提高员工的积极性

要求高劳动效率,就必须使用企业管理的激励原理(另案),激发员工的工作积极性,使他们进行创造性的劳动,在工作过程中实现自身价值。

如何做好餐饮业的管理3 一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。

使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

餐饮如何做好管理工作?

餐饮店想做好管理工作,首先创业者自身要学习很多的经营管理知识,可以通过看书学习。
在店铺进货方面要细致认真,收入也要进行对账,每天要进行复盘。
在人员管理方面,每天都要开一个晨会为员工加油打气,对于工作中的问题,严重的问题要惩罚,值得表扬的地方,要给予鼓励和嘉奖,充分调动员工的积极性。
在店铺经营方面,要时刻注意店铺的卫生情况,以及顾客就餐需求和问题反馈。菜品要多开发新系列,保持对顾客的吸引力。
最后还需注意很多地方,最终预祝您生意兴隆。

餐饮连锁门店如何管理

  导语:餐饮企业最重要的经营理念是员工第一。一切餐饮员工管理工作都要围绕他们进行。在经营中,跟顾客直接打交道的是员工。不过,管理员工真的需要技巧。

  餐饮连锁门店如何管理一:   1、苦练企业内部管理,不断完善样本店运作模式。

  要解决规模和管理的矛盾,首先在企业发展的初级阶段,即注重练就企业的抗风险能力。起步时应稳扎稳打,集中资源,缩短战线,待成熟后再拓展新的连锁区域。其次在企业发展阶段中要保证样板店的运作模式能够被成功的复制和推广。连锁企业建立自己企业的样板店是扩张的根本,没有直营门店作为样板店,企业的宣传必然会成为空中泡沫。将自己经营成熟的门店交给别人,把自己成功的经验传与别人,才能在与许多中小型企业共赢的过程中获得快速成长。

  2、走适度工业化与适当手工艺化相结合的特色之路。

  在经营中餐的理念中,既不能忽视工业化,又不能忽视手工艺化。发展中式餐饮连锁要走适度工业化与适当手工艺化相结合的`特色之路。我们可以参考全聚德的做法:首先投巨资建成全聚德食品厂,也就是自己的?中心加工厨房?,在具体操作环节上做工作,对鸭坯、饼、酱实行统一加工、统一配方、统一销售及统一配送。接着要把厨师根据个人经验掌握的汤汤水水统一调配,制作灌装,在不同的菜里滴上几滴,将口味标准化。这种工业化的生产方式从源头上保证了连锁经营的?原汁原味?。在把握住招牌产品的标准一致后,可在加工过程中融入手工工艺,使鸭味万变不离其宗。

  3、产品组合中将标志化和多元化相结合。

  中餐自身的特性决定中国餐饮的连锁经营只走单打独斗的路子是不够的,无法真正满足中餐的市场需求。中式餐饮连锁企业在设计产品组合时,应将标志化和多元化相结合:除了必须经营总部推出的?招牌?菜外,各连锁店可以在一定程度上各显神通。比如上海的淮海全聚德烤鸭店经营上以精品烤鸭为龙头,以全聚德特色菜晶及北京地方名菜为主,兼营上海地方特色菜,使其在上海独树一帜间。

  4、完善技术保密控制机制。

  连锁企业总部既要传授给连锁店必需的技术,又要避免连锁店在掌握了技术之后,改头换面,另起炉灶,破坏连锁,影响品牌的问题出现。为了避免技术流失,中式餐饮连锁企业要向国际著名的快餐经营者肯德基认真学习技术保密控制手段,不但要制定商业保密协议,从制度、法规上逐步完善对技术的保护,而且借鉴成功企业的控制经验,将一些核心技术,比如调料汁,完全由连锁总部掌握。

  5、树立科学的品牌意识,内炼外宣双管齐下。

  打造一个名牌,既需要自身不断的锤炼,又需要外部大力的宣传。中式餐饮连锁企业应本着科学正确的品牌观念,对企业品牌进行巨大的投入和长期的培养。总之,连锁企业既不能一味的依靠媒体宣传炒作,又不能吝于宣传投资。将内外因有机结合起来才是正确的做法。

  6、把握好业务发展速度和人员培训工作的平衡点。

  中式餐饮连锁经营企业应完善自身的人员培训体系,建立一个高质量的培训系统。马兰拉面快餐连锁有限公司通过积极引进专业人才以及建立三级人才培训机制,有计划、有目的的进行专业化教育培训,有效地提高了团队素质和专业化水平,较好地解决了连锁业务拓展和专业人才匮乏之间的矛盾。对于业务发展太快而人才培训相对滞后的企业,则须把握好业务发展速度和人员培训工作的平衡点;宁可牺牲一点经济效益,也不能降低人员的专业技术水平。

  餐饮连锁门店如何管理二:   一、友善的欢迎

  主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。

  二、介绍同事及环境

  新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将酒店环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

  三、使新进人员对工作满意

  最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。

  四、与新进人员做朋友

  以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

  五、详细说明餐厅政策和法规

 新进人员常常因对餐厅的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的餐厅各种政策及规章,然后,他将知道餐厅对他的期望是什么,以及他可以对餐厅贡献些什么。

餐饮开分店要怎样管理

问题一:餐馆如何开分店 你好~在你说的这些问题里就是技术泄露了。再开分店中最重要的是分店的管理和味道了。管理要有相关经验的的人来做先期管理,走上轨道后就可找个领班之类的人来代替就可以耿。要保持同样的味道就是把你总店中的调料加以配合成秘方分发到其他分店就可以了。就能保证技术上的泄露问题了。QQ986146652.把你的问题副加上。可以聊聊。

问题二:我开一家快餐店,效益非常非常非常好,我想开分店,什么流程,怎样才能把几家店都管理好,而且自己不用做 我跟你有同样的问题,我也是武汉的,要不要交个朋友

问题三:我是做餐饮的,想开一家分店。请问开分店都需要注意什么,人员怎么分配。 30分 你的问题问的范围太大,我试着回答一下:
1、如果开分店。人员上的分配最好的方式是新老搭配。尤其是关键岗位必须安排老员工,新老员工的比例是3:7或者4:6都属于合理范围。
2、一家门店的管理人员是门店的灵魂,在开新店的时候,一定要选择好管理人员,管理人员一定要提前储备,让他对整个餐厅的工作流程和工作标准熟悉才便于管理其它员工
3、餐饮最重要的就是选址,开分店的时候,选址一定要做好 ,这是决定生死的事情。
希望对你有帮助!

问题四:餐饮管理公司旗下开直营店的话怎么办理营业执照? 您好,如果解决了您的问题请采纳,如果没有解决请追问。
1、开直营店可以注册分公司,也可以注册个体工商户,关键看当地税收上的政策哪个对您有利。
2、如果是分公司,那么名称为XX餐饮管理公司XX分公司;如果是个体工商户,名称根据您的需要随便取,但是在同辖区同行业不能重名。名称在使用中应当与注册登记的名称一致,可以适当简化。
3、餐饮有限公司属于独立的法人。个体工商户营业执照的法律地位还是自然人,与餐饮公司在法律上没有关系,不可以归到餐饮公司里。简单的说个体工商户仍然是营业执照的经营者,个体工商=经营者;餐饮有限公司是独立于自然人之外的法人,公司股东≠公司。

问题五:我做了十年餐饮只开了一个店, 想在开一个分店要怎么做............ 把产品标准化!!然后复制!!我是蒸霸厨具!

问题六:餐饮店开分店要注意些什么 您好!很高兴为你服务,如果觉得我的回答满意,请采纳,谢谢!~O(∩_∩)O~.就细节方面简单而言 第一步 占地利,选个好位置店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说,店址差一寸,营业差一丈。 .第二步 细斟酌,定个好名号名不正则言不顺,店号之重要性,关乎自己的企业形象,也会直接影响到产品的销售。一般地,店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。像卖西装洋服、高档饰品,就要往“洋”上靠;卖传统工艺品、土特产,则要往“土”上靠,越土越有特色,越是民族的,越是世界的。 .第三步 巧装修,凸显个性装修直接影响着店面形象,装修既不是以豪华为能事,当然也不是以粗陋寒酸为划算,重要的是要实用、有个性、显品位。 .第四步 活用广告,抢尽眼球如今的社会已是信息社会,广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标鉴要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做,目之所及皆广告,醒目易记是真经。 .第五步 广告做得好,不如经营管理得好广告是务虚,经营管理是务实。

问题七:怎么开餐饮管理公司 1、注册餐饮管理公司需要两个股东,一个是你一个可以用你亲人的名字,找代办公司省事一般收费500,公司需要会计代理记账,记账费加上杂七炸八的下来一年5000-8000左右看地区。
如果资金不是太宽裕的话可以考虑先不注册公司,办理个店面的个体执照,之后申请个商标,商标是连锁的前提
2、关于命名问题,公司的名称可以不与店面名称相同,但是如果没有发展成集团公司的想法的话,尽量保持统一,能加深别人的印象
3、方案一注册两个执照餐饮公司走餐饮公司的账目,一般没有流水涉及不到太多税,一般一年费用8000左右,再帮个个体执照,个体执照是估税的按你店面面积,桌子多少来估算,方案二合在一起注册餐饮管理公司涵盖餐饮服务的经营项目,但是这种后期如果店面不做了还要变更地址,交的税和分开注册的差不多
4、商标注册可以使用管理公司执照,也可以使用个体执照,这个对于连锁影响不大,用公司执照可以用公司名义授权,用个体执照可以用个人名义及公司名义授权!

问题八:我是开餐饮公司的,目前有开设了几家分店,各分店之间的餐饮系统不同,怎么统一管理数据 早餐店、麻辣烫、饭店这个倒是可以用同一款系统来做,数据统一报表也可以出。超市这个就需要单独来管理了。业态模式不同。两款系统出两份报表。这个应该可以的

问题九:饭店管理,开分店问题,老板怎样才能不时时刻刻都待在店里 请服务员时,可以给出一定的试用期。但是员工在试用期的服务态度都比较好。所以,这关一般都能过。成为正式服务员后,关于账单,只需说每月都会有不定期检查,以及贪款问题的相应惩罚。这样的不定期检查,随机性高,而且,并不怎么浪费时间。在心理学方面,会在员工的潜意识里加深对你是老板的认识。若仍有不明白叮可再询问。

问题十:自己的餐饮小吃想开连锁店,但不懂管理,怎么办 14年百家规模快餐连锁运营经验。私信我,进一步交流。

如何才能去做好一个餐饮的管理人员?

1、将食品安全(卫生)放在工作的首位。

无论是多大规模的餐饮店,食品安全都是最重要。店里一旦食品安全出现问题,对店约定造成一定负面的影响。所以一定要把抓食品安全工作放在工作的首位。

2、学点顾客心理学,了解顾客的心理。

只有充分地了解不同类型顾客的的心理,与顾客打交道讲究一定的策略,这样才能让餐饮店门庭若市。通过阅读相关专业书籍,或者直接报名参加一些顾客心理培训班,这样可能进步会快一些。

3、经营(管理)学同样是餐饮店管理者的必修课。

作为餐饮店的管理者,管理工作至关重要。一家餐饮店是否能够正常有序、不但发展壮大,离不开科学有效地管理。从多种途径获得经营管理方面的知识,可以是网络在线学习,阅读书籍,请教同行,都会让你的工作变得游刃有余。

4、参加培训、阅读书籍,得体着装,内外兼修,提高自身的修养。

管理者的的谈吐气质直接影响到顾客对自己的认可,员工对自己的喜爱程度。所以平时参加一下相关培训,或者阅读书籍,着装要得体,内外兼修,这样就可以提高个人修养了。

5、关心员工生活,定期进行培训,得到员工充分的信任,促使员工卖力工作。

管理者要想把工作做好,首先要得到员工充分的信任,使大家不计较得失,努力工作,这份工作热情会让店里的生意更好。可以通过定期培训(早晚会)、团建、拓展训练等形式,使团队更具有凝聚力。



6、不断推陈出新,使餐饮店的生意更加兴隆。

只有顾客络绎不绝的前来,餐饮店的生意才能好,在菜品上不断地更新的菜色。除了热情周到的服务,还要推出有特色的服务。针对不同年龄阶段的顾客提供不同套餐、会员生日有福利等等活动,这样餐饮店才能生意兴隆。

出处:好吉味美食

网址:http://www.jopbegv.cn/post/1244.html

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