大家好,今天小编带来他山之石可以攻玉从三个实践案例探究渠道融合的方式与利弊的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
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随着市场竞争的加剧,分销渠道已经成为决定企业市场竞争最重要的因素,谁能建立高效率的分销网路,谁就能赢取竞争优势,在新世纪的营销实践中立于不败之地。以下是我为大家整理的关于分销渠道案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
分销渠道案例篇1:肯德基二度进军香港
一、进军“东方之珠”
1973年,赫赫有名的肯德基公司踌躇满志,大摇大摆地踏上了香港这个弹丸小岛。
在一次记者招待会上,肯德基公司主席夸下海口:要在香港开设50至60家分店。
这并非是信口雌黄。这种由贺兰迪斯上校在1939年以含有11种草本植物和香料的秘方首次制成的肯德基家乡鸡,由于工艺独特,香酥爽口,备受世界各地消费者的喜爱。到70年代,肯德基在世界各地区有快餐店数千家,形成了一个庞大的快餐店连锁网。于是,它又把目光瞄准了香港这颗“东方之珠”。
1973年6月,第一家家乡鸡在美孚新村开业,其它分后亦很快接连开业。到1974年,数目已达到11家。
在肯德基家乡鸡店中,除了炸鸡之外,还供应其它杂类食品,包括菜丝沙拉、马铃薯条、面包,以及各种饮料。鸡分5件装、10件装、15件装和20件装出售。此外还有套餐,例如售价6.5元的套餐,包括2件鸡、马铃薯条和面包。
肯德基家乡鸡首次在香港推出时,配合了声势浩大的宣传攻势。电视广告迅速引起了消费者的注意。电视和报刊、印刷品的主题,都采用了家乡鸡世界性的宣传口号:“好味到舔手指”。
声势浩大的宣传攻势,加上独特的烹调方法和配方市场营销案例分析,使得顾客们都乐于一尝,而且在家乡鸡进入香港以前,香港人很少品尝过所谓的美式快餐。虽然大家乐和美心快餐店均早于家乡鸡开业,但当时规模较小,未形成连锁店,不是肯德基的竞争对手。看来肯德基在香港前景光明。
二、惨遭“滑铁卢”
肯德基在香港并没有风光多久。
1974年9月,肯德基公司突然宣布多家餐店停业,只剩4家坚持营业。到1975年2月,首批进入香港的肯德基全军覆没,全部关门停业。虽然家乡鸡公司的董事宣称,这是由于租金上困难而歇业的,
但其失败已成定局。失败原因也明显,它不仅是租金问题,而且主要是没吸引住顾客。
当时的香港评论家曾大肆讨论此事,最后认为导致肯德基全盘停业原因,是鸡的味道和宣传服务上出了问题。
为了适应香港人的口味,家乡快餐店采用了本地产的土鸡品种,但却仍采用以前的喂养方式,即用鱼肉饲养。这样,便破坏了中国鸡特有的口味,甚是令香港人失望。
在广告上,家乡鸡采用了“好味到舔手指”的广告词,这在观念上也很难被香港居民所接受。而且,当时的香港人认为家乡鸡价格太昂贵,因而抑制了需求量。
在服务上,家乡鸡采用了美国式服务,在欧美的快餐店一般是外店,驾车到快餐店,买了食物回家吃。因此,店内通常不设座位。而香港的情况则不同,人们在买的地方进餐,通常是一群人或三三两两买了食品后坐在店内边吃边聊。家乡鸡不设座位的做法市场营销案例分析,等于是赶走了一批有机会成为顾客的人。因此,家乡鸡虽然广告规模较大,吸引了许多人前往尝试,但是回头客就不多了。
家乡鸡首次进入香港的失败,败在未对香港的环境文化作深入的了解。正如英国市场营销专家史狄尔先生的评价:“当年家乡鸡进入香港市场,是采用与美国一样的方式。然而,当地的情况,要求它必须修改全球性的战略来适应当地的需求市场营销案例分析,产品的用
途和对产品的接受,受到当地的风土人情影响,食物和饮品类产品的选择亦取决于这一点。当年的鸡类产品不能满足香港人的需求,宣传的概念亦不适当。”
肯德基是大摇大摆地走进香港,又灰溜溜地离去。
三、卷上重来
一转眼8年过去了。
1985年,肯德基在马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾已投资成功。这时,他们准备再度进军香港。
这次,家乡鸡重新进入香港,是由太古集团一家附属机构取得香港特许经营权,条件是不可分包合约,10年合约期满时可重新续约。特许经营协议内容包括购买特许的装置、食具和向家乡鸡特许供应商购买烹呼叫香料。
首家新一代的家乡鸡店耗资300万元,于1985年9月在佐教道开业,第二家于1986年在铜锣湾开业。
在1985年的时候,当时的香港快餐业已发生了许多新的变化,可以分成三大类——汉堡包,占据了整个快餐店市场的2成份额。长期以来,最大的市场是本地食品类,市场占有率接近7成。肯德基家乡鸡是新一类——“鸡专家”。
因此,随着竞争对手的增多,肯德基要想重新占据市场已比较困难。开业以前,公司的营销部门就进行了市场调查和预测,结果表现为前景乐观。
这一次肯德基开拓市场更为谨慎,在营销策略上按香港的情况进行了适当的变更。
首先,家乡鸡店进行了市场细分,明确了目标市场。新的家乡鸡店和旧的不同,现在它是一家高阶“食堂”快餐厅,介于铺着白布的高阶餐厅与自助快餐店之间。顾客物件介于16至39岁之间,主要是年轻的一群,包括写字楼职员和年轻的行政人员。
其次,在食品专案上,家乡鸡店进行一些革新。品种上,以鸡为主,有鸡件、鸡组合装、杂项甜品和饮品。杂项食品包括薯条、沙拉和玉米。所有鸡都是以贺兰迪斯上校的配方烹调,大多数原料和鸡都从美国进口。食品是新鲜烹制的。炸鸡若在45分钟仍未售出便不会再售,以保证所有鸡件都是新鲜的。
在价格上,公司将家乡鸡以较高的议价出售,而其它杂项商品如薯条、沙拉和玉米等以较低的竞争价格出售。这是因为,如果家乡鸡价格太低,香港人会把它看成是一种低档快餐食品。而其它杂项食品以低价格出售,则是因为家乡鸡分店周围有许多出售同类食品的快餐店与之竞争,降低杂项食品价格,能在竞争中取得一定的优势。
在广告上,家乡***1973年的广告口号“好味到舔手指”改为“甘香鲜美好口味”。在地铁车站和报纸、杂志上都能看到新的广告词。很明显,新的广告词已带有浓厚的港味,因而很容易为香港人接受。
家乡鸡店第二次在香港登陆时,公司认为主攻方向是调整市场策略,以适应香港人的社会心理和需求。因而广告并不作为主攻方向。如:佐敦道分店一时颇为低调,只在店外拉了横幅和竖了一块广告牌。宣传方面也是采取低调的手法,只集中在店内和店外周围推广,广告宣传亦于开业数月后停止了。
四、香港终于接受了它
家乡鸡店重新开业后数月,公司进行了一次调查。调查者选择了知道有肯德基家乡鸡店的人为调查物件,询问他们对家乡鸡的印象,以及肯德基与其它快餐店相比,有何不及的地方。64%尝试过家乡鸡的被访问者认为菜式的选择有限,21%的人认为食品价钱太贵,其它则觉得店铺位置不方便,大多数92%的补充访问者都知道香港以前有过家乡鸡店。但同时也有71%的人表示将会在日后再次光顾家乡鸡店。
公司的营销人员对此次调查作出的结论是:1973年公司在香港的失败仍然严重影响着消费者对家乡鸡的看法,但随着时间的流逝以及家乡鸡影响的扩大,消费者的这种印象会逐渐淡化。
家乡鸡连锁店针对调查结果,对营销策略又进行了一些改变,如增开新店时,尽量开设在人流较大的地方,以方便顾客,同时扩大营业面积,改变消费者拥护的状况,以及增加菜的种类等。
家乡鸡的营销策略的调整收到了良好的成效。香港成了肯德基的一个市场,分店数目占肯德基在世界各地总店数的1/10强,肯德基也成为与麦当劳、汉堡包和必胜客薄饼并立的香港四大快餐食品之一。
肯德基终于被香港人接受了。
评点:
任何一个跨国集团在进行异域扩张时,都不能漠视当地的文化背景,应该有所借鉴,有所结合。肯德基的第一次进军之所以会失利,就是因为置香港本土文化的特点于不顾。
企业的领导者在进行营销方面的决策时,应牢记一条,那就是只能以顾客为导向,失去了顾客的支援与认同,任何决定都只能以失败而告终。这正是营销与推销的区别所在:前者应强调生产能够满足消费者需求的产品,而后者只是将自己生产的产品卖出去。
“他山之石,可以攻玉”肯德基的案例,或许会给国内的商家一点启示。
分销渠道案例篇2:大宝、强生分销渠道案例分析
一 大宝在其渠道管理中存在哪些问题?并分析导致这些问题的原因。
答:1 .渠道管理力度薄弱,代理商销售方式不同。
原因是:大宝采取的区域代理经销制由代理商买断产品,在各自的区域内推广市场进行销售配送,使大宝对代理商的控制能力大幅降低。
2 .各个代理商的销售价格混乱,促销方式各不相同。
原因是:大宝没有对代理商做出任何控制,使得其销售方式和价格是自由的,而且代理商根据夏以及客户的进货额和进货品项多少自行确定价格,并有权制定各种促销搭赠政策。
3 .水平冲突,同一区域各个代理商互相影响。
原因是:公司并没有明确的代理区域,对代理条件也没有限制,使得代理商之间相互竞争相互影响,造成恶性回圈。
4 .内部管理和物流配送成本居高不下。
原因是:大宝市场渠道开发过快,出现了库存高,在制品储备高,生产周期长,不能及时交货,尤其是对其销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。
二强生采用何种供应链模式?此模式有何种特点?强生采用此种供应链模式给他带来哪些优势?
答:推拉式。
特点:
1.在供应链的前半部分,实行生产推动式,根据历史销售资料及销售商的销售计划对产品需求进行预测,采取大批量生产和采购,通常生产出通用品或半成品,不仅实现规模经济,而且工厂由于没有成品库存,降低了库存成本,实现成本最小化;
2.在供应链的后半部分,实行需求拉动式,配送中心依据不同订单将半成品快速加工为成品,及时满足客户需求,市场反应速度快,对市场变化应对能力强,客户满意度高;
3.采用延迟策略,尽量使推拉式的分界点接近最终消费者,资讯传递速度快且更准确;
优势:
1. 强生依据各地销售商上报的销售计划确定生产计划,取得大规模采购、生产和运输的优势,降低了生产成本;
2 .采取延迟策略,产品一下线就按各区域销售计划交给第三方物流—新科安达有限公司,到达各区域分发中心,使强生公司实现了“零库存”;
代理商依据下一级经销商的订货量向强生公司发出订单并支付货款,凭借强生开具的提单直接到分发中心提货,不仅使强生及时收到货款,减少资金占用,又能使其对市场变化做出快速反应,使产品在最短的时间内进入市场区域,,及时满足客户需求,提高客户满意度;
3.产品的配送由第三方物流公司承担,有利于强生降低经营风险,将有限的人力、财力集中于核心业务。强生对代理商进行严格的管理,出货价同一依据出货量确定,尽管代理商有一定的折扣决定权,但价格基本相同;
4 .第三方物流公司及时将出货情况反馈给强生,使其能够对市场进行有力的掌控和控制;同时,由于配送体系的发达,代理商不用投资囤货,降低了强生代理商的投资风险,并有利于强生规范市场运作;
5 .代理商不直接面对终消费者,只面对区域内的经销商,市场层次清楚;
有利于强生公司划分明确的市场区域范围,进行市场开发,有利于供应链中各个级别间建立明确的关系,相互信任,进而有利于实行现款现结,降低风险,加快资金流动速度;
有利于避免同一区域串货现象的发生;
三 结合案例谈谈分销渠道管理对供应链管理的重要性。
答:分销渠道使供应链中的重要一环,在供应链中,上游制造商制造的产品必须通过分销渠道实现所有权的转移,满足市场的需求。有好的产品并不一定能保证拥有市场,它还要有强大的分销渠道的支援。因此,渠道竞争是供应商之间一种重要的竞争手段,谁拥有渠道,谁就拥有市场。分销渠道在供应链中有重要的作用,如下:
1 提高交易效率,减少交易成本
经销商最直接和最主要的作用就是将产品从制造商那集中起来,再根据客户的具体要求将其进行重新包装组合和分配的过程。一般来说,上产商缺乏进行直接营销所需的能力和资源,这就是中间商存在的价值和原因所在。即使是那些有能力建立自己的市场覆盖率。
因此,分销商的存在往往能够较少分销渠道的交易成本。而在我们的案例中打包采取的区域代理经销制,有代理商买断产品,但公司并没有明确的代理区域,这使得不同的代理商也会进行交易,而且代理商还会通过卖给其他商家的方式来赚取利润,一定程度上增加了交易的次数,大大增加了交易成本。
而强生对区域代理商的制约滚利核对市场销售完善的物流配送大大减少了这一交易次数。强生的配送体系相当发达,经销商凭借强生开具的提单就可以从强生设在北京的分发中心处提货,并直接降火派送到各个经销商处。。
2 收集和反馈市场资讯
在产品的流通过程中,经销商对生产企业而言是机器重要的资讯来源。经销商最接近市场可以和终端客户保持经常的联络,获取各种有关客户,市场和竞争者的资讯,通过收集整理兵法亏给生产商。同时,许多经销商也销售竞争厂商的产品,有助于他们了解客户对各种产品的真实反映。
案例中强生的物流配送完全外包给第三方物流公司,每年各地销售上会向强生汇报每一年的销售计划,他直接按销售计划数量进入物流公司相应的区域分发中心,使产品在最短时间内进入市场区域,使强生的市场掌握和控制非常有力。
3 缓解资金压力
分销渠道的另一个重要作用就是实现了资金在渠道中的流动,这可以环节上缠上在资金上的压力。在产品流通中,由于中间商的存在,提供了多种多样,灵活方便的付款方式。同时,通过分销渠道成员自己的实力和信用进行融资,扩大了产品流通过程所需要的资金来源,似的渠道的资金雄厚,便于更广泛的推销产品。
案例中强生对于下一季的经销商包括较大的超市,都是现款现结,尽管强生对代理商还有一定折扣决定权,但同一个区域的出货价今本上都是同一根据出货量来确定。
4 分销网路为买卖双方搜寻市场资源提供便利,
在市场环境中,双方试图满足自己的消费需求,而买房则像预测并抓住这些需求资讯。如果一双“搜寻”过程能成功进行,需求资讯能实施高校流动,那么买卖双方都是有力的,分校网路中的中间商分别按不同的行业组织,并向各自市场提供相关资讯,从而为买卖双方提供便利并降低供应中相关成本,如销售成本,运输成本,订单处理成本,使用者服务成本的。分销系统作为供应链的一个重要组成部分,通过物流服务资讯沟通来促进链上良性回圈,实现系统高效运转,以制造商为中心的管理分销系统将发生根本性转变。分销系统使得制造商和渠道成员从着眼与眼前利润扩充套件包含远期发展的战略利益。
案例中,大宝销售渠道漫天撒网,是内部管理,物流配送成本居高不下,事实上,大包一度由于开发过快,出现了库存高,在制品储备高,生产周期长,不能及时交货,尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制,而强生是根据下一集经销商的订货量进行生产,并有相应的分发中心来派送,他的外包物流公司还能及时将出货情况及时反馈给强生是强生的市场掌握力和控制力大大增强。
分销渠道案例篇3:高露洁持续发展之道
高露洁公司是美国一家生产经营洗涤品、牙膏、化妆品的跨国公司。据1995年统计数字,当年该公司销售额为83.6亿美元,纯利2.9亿美元,拥有资产69.6亿美元,居美国最大500家工业公司的第77位。今天它占据世界口腔护理品总销量的近50%。
高露洁公司是以经营牙膏为主的企业。创业的头几年,尽管其产品质量不错,但销量总上不去,因此业绩平平。公司的决策者为了本企业的生存和发展绞尽脑汁,但一直想不出一种有效办法。后来老板横下决心,公开征注良策。他在媒介上登出告示:“谁若能想出使高露洁牙膏销路激增的创意,即赠送10万美元奖金。”
10万美元的奖金是充满诱惑力的,来自世界各地的应征者数以万计。这些应征“创意”中有不少是很有见地的,但高露洁公司决策者仅选中一个。他的创意只有两行字,很简单,只要把高露洁牙膏的管口放大50%,那么消费者每天在匆忙中所挤出的牙膏,自然会多出一半,牙膏的销路因而会激增。高露洁公司按照该创意办了以后,果然销量急速上升。直至今天,高露洁牙膏的管口仍保持这一“创意”。 高露洁公司能够持续地发展,与它坚持产品质量和卫生有很大关系。高露洁的生产车间密布如蛛网的管道,各种大大小小的贮存器都是圆弧状的,光可鉴人的地面没有一个接缝。这种圆弧状设计,无接缝的地面,是为了不让粉尘原料有藏身之处,以保证高露洁的产品卫生和质量,从而保证消费者在使用产品时,不会造成任何人身的伤害和损失。而这些又是高露洁GMP作业制度的一环。所谓GMP,就是良好的生产作业制度,它对生产过程中有关人员、材料、建筑、装置、仪器、程式、安全、品质卫生、清洁、记录和培训等都有具体要求和规范。实现GMP目标。就必须做好避免污染,保证产品品质和安全可靠等方面的工作。高露洁的生产作业制度不只是写在纸上的制度,每年总部要对高露洁遍布世界的生产基地分等级,从11个方面对生产环节中的250项进行严格GMP制度稽核。
据了解,GMP为美国最先用于药物生产的质量管理标准,是作为 *** 对药物质量控制的规范标准。高露洁公司将其引入牙膏生产领域,目前已被许多牙膏生产企业所接受。
高露洁公司的发迹,除了因上述招法外,还与其有效的行销策略有关。高露洁公司十分重视销路的选定,它确定销路时,首先分析各种因素,依据客观允许的条件及自己经营的产品性质等,选择最佳的销路。它确立销路的主要依据有以下几个方面:
1、产品特性。特性包括时尚性、技术性、共用性或通用性,产品的体积、重量、包装、价格和储存条件等根据这些特性区别选定行销道路,比如该公司经营的科学器材属时尚性强、技术性高和专用性突出的产品,就直接卖给使用者。价格较低的产品,如牙膏,选定的行销道路就长些。
2、市场特性。一般说来,市场需求潜力越大,顾客的购买频率高而数量不少,就需要选择较长销路,利用中间商,如牙膏就属这类;如果市场潜量少。顾客又集中一次性大批购买,就可不用中间商,直接进行销售。另外,消费的心理、传统购买习惯或消费方式,消费兴趣的转移,都应成为选定销路的考虑因素。
3、竞争情况。竞争情况对选择销路影响较大,特别是同类产品竞争,竞争对手选用何种销路,是值得研究的。有时候可采用与竞争对手同样的销路,这样比较容易进入市场和占领市场,因为消费者已习惯于这种购买行为了。有时候各种销路被竞争者利用或垄断了,就需要换一种销路开展竞争,以新奇的销路产生不同的效果。
4、企业实力。企业的财力、规模、信誉、管理经验、销售、财务的能力等,都对销路的选择产生重大影响。一般说来,企业实力强,可以在国内外市场设立广泛的销售网点或连锁点,这比交给中间商销售效果要好。即使选择中间商进行销售,要有较大的优势对中间商实行控制。
5、社会环境。一些国家对某些产品实行配额许可证管理,这些配额许可证不是任何企业都可以领取的。还有些国家或地区流行超级市场销售方式,而有些国家或地区则不兴这种方法等等。如何根据这些情况及其他变化作出销路的选择,对企业经营是严峻考验,善者胜,不善者败。
高露洁公司的决策者认为,企业的行销渠道的选择依据确定后,还必须进一步根据经验把渠道明细化,即明确行销渠道的宽度。具体说,必须从以下几种形式中选择渠道和分销。
1、广泛的分销渠道。这又称为密集型分销渠道,它的核心就是尽可能多使用中间商销售其产品,让自己的产品到处可以见到,以便市场上现有的消费者和潜在的消费者到处有机会购买其产品。
2、有选择的分销渠道。是指在目标市场中选用少数符合自己产品特性以及经营目标的中间商销售其产品。有些商品专用这种渠道。因为这些产品的消费者对产品用途有特殊需求或对牌子有偏爱,而广泛分销渠道不一定能推销这些产品,或起码效果不那么好。
3、独家分销渠道。是指在特定的市场区域选择一家中间商经销其产品。这种渠道有利于维持市场的稳定性,有利于提高产品身价,有利于提高销售效率。
高露洁公司由于在决定市场需要的渠道、选择行销渠道的形式及管理各级渠道上,有战略化的思想和措施,所以其产品,特别是牙膏,畅销于美国乃至全球,迅速发展成为大型跨国企业。
评点:
商品流通渠道策略是企业面临的重要问题之一。社会生产力的发展水平是商品流通渠道和中间商形成和发展的基础。不同商品的自然
属性、消费结构、消费方式等特点,形成了功能各异的代销、经销、批发、零售等销售渠道的组织形式。
随着市场范围和规模的扩大,市场竞争的激烈,企业又为了追求最佳的市场交易形式,因而,它们总是选择最佳的渠道组织形式,实现企业市场的经营目标。
高露洁战略性地细分了其分销渠道,最大程度地占领了市场,达到了公司和分销商的双赢局面。这一点值得借鉴和学习。
“他山之石可以攻玉”三分钟演讲,要阐述一个道理.在线等
他山之石可以攻玉.我认为要着重抓好两个方面,即借鉴和创新.所谓借鉴就是“古为今用,洋为中用”.准确的讲,就是把有利于自身发展的方法、技术、管理等“拿来”为我所用,这不但可以节省大量的人才物的投入,还可以节省大量的时间.创新就是有继承有发展.即在“他山之石”的基础上,根据自身的实际,创造性的利用“他山之石”,囫囵吞枣式的引进,可能会造成梗阻,不利于自身的发展.
“他山之石,可以攻玉”这一富有哲理的成语,最初便出自这 批.然而,全诗并不意在阐释哲理,而是赞颂园林池沼的美丽.从艺术发展的角度看,从对自然山水的观照赞美,到人造山 水,似乎是一种合乎逻辑的演变.自然山水无论怎么美,却难以 M己有.把官室修筑到风光秀美之处固然不错,却又给办事、生 活造成诸多不便.要把自然山水随心所欲地迁移,几乎是不可能 的.或许是为了在住地周围再现自然风光的秀美,或许是出于占 有自然山水之美的私欲,或许是为了显示富有与阔气,或许几种 动机兼而有之,于是便有了模仿自然山水的人造园林.据说,这 玩意儿早在西周就已有了.无论怎么说,人造园林的出现,大概不会是出于“为艺术而 艺术”一类的高尚动机,并不像某些研究者说得那么“玄”.即使 有这样的东西,也应当是很晚近的事情.在一个交通尚不发达,人民衣食住行尚成问题,外扰内乱不 问,财力、技术十分有限的时代,要建造大规模的园林景观,完 全可以想见其难度和对人力财力物力的消耗.这样一朵艺术之花,却原来是生长开放在一块贫瘠的土壤之上.也许,历史就是这样.主观的动机和最终的结果总是相分离的,有时甚至是完全相反的.修建金字塔的劳工,大概不会像我们这样对金字塔顶礼膜拜.建造皇帝园林的能工巧匠,未必会对自己的作品感到欢欣鼓舞.真是彼一时也,此又一时也.
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案例一
日本尼西奇公司在战后初期,仅有三十余名职工,生产雨衣、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品,订货不足,经营不稳,企业有朝不保夕之感。公司董事长多川博从人口普查中得知,日本每年大约出生250万婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年就需要500万条,这是一个相当可观的尿布市场。多川博决心放弃尿布以外的产品,把尼西奇公司变成尿布专业公司,集中力量,创立名牌,成了“尿布大王”。资本仅1亿日元,年销售额却高达70亿日元。
分析
一个企业的成败,与其所做出的决策是息息相关的。一个决策的正确与否,直接关系到这个企业的未来。
日本尼西奇公司恰是在关键的时刻,把握住了时机,做出了正确的决策,才能把企业从濒临倒闭建设成今天的辉煌,由此我们可以看到企业决策的重要性。
取得经营决策成功,可以使企业避免倒闭的危险,转败为胜。如果企业长期传统产品去打天下,势必潜藏着停产倒闭的危险,因为市场是多变的,人们的需要也是多变的,这就要求企业家经常为了适应市场的需要而决策新产品的开发。这种决策一旦成功,会使处于“山穷水尽”状况的企业顿感“柳暗花明”。
案例二
某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。
分析
从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。
案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药,才导致该民营企业老板激励做法的失败。
要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。
案例三
得利斯集团总裁郑和平酷爱读书,每每看到精彩的文章,总要推荐给员工。一次,某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣,郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在:做精品要严格规范,精益求精;做事要兢兢业业,埋头苦干;做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药,得到斯造食品都是吃的东西,是关系到人的身体健康的东西,两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究,而且向全体员工推荐,他希望这篇文章对全体员工有所启示。
分析
他山之石,可以攻玉”。相关企业的生存之道能对得利斯的发展起到很好的启发作用。总裁推荐文章的行为既表现出了他对企业发展的战略眼光和深层思考,也体现了其谦虚学习的态度。
在学习型组织中,领导者是设计师,仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,他不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现远景的使命感,他自觉地接受远景的召唤;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。具体来说,要求企业的领导者有远见,讲究战略,鼓励信息在组织内充分共享,构建扁平化的组织机构,培养开放的强势文化,以顾客为中心,同时,还需要切实做到分权。
在学习型组织中,员工的角色不再是传统管理模式下单个的个体,而是团队的一员,必须加强持续不断的学习,以适应在组织文化、技术、组织结构权力分布、资源、关注点、工作方式、生产方式、市场以及领导方式等方面的变化。
案例四
随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。
分析
虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑。
针对案例中的问题,应采取的措施有:首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容;第三要采用多种培训方法,包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。
总之,在培训过程中,一般要着重解决以下问题:培训工作要与企业目标相结合;上级管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训方法要与培训对象和培训内容相结合;理论和实践要结合。
案例五
鼎立建筑公司原本是一家小企业,仅有10多名员工,主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业初期,人手少,胡经理和员工不分彼此,大家也没有分工,一个人顶几个人用,拉项目,与工程队谈判,监督工程进展,谁在谁干,大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后,胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先,让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的"元老",他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如从前,客户的抱怨也正逐渐增多。
分析
归纳起来,促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有:
①人数少,组织结构简单,行政效率高;
②公司经营管理工作富有弹性,能适应市场的快速变化;
③胡经理熟悉每个员工的特点,容易做到知人善任,人尽其才;
④胡经理对公司的经营活动能够及时了解,并快速作出决策。
对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因,归纳为:
①公司规模扩大,但管理工作没有及时地跟进;
②胡经理需要处理的事务增多,对"元老"们疏于管理;
③公司的开销增大,资源运用效率下降。
这是一个典型的小企业从创业向稳定发展转变过程中所遇到的管理问题。改进建议有:加强制度建设,使行政管理工作纳入正轨,强化公司组织建设,做好内部分工;向各部门适当放权,增加管理人员的责任心;加强公司纪律,并以"元老"们为突破口
小学五年级作文800字:他山之石,可以攻玉
作文标题: 他山之石,可以攻玉
关?键?词: 小学五年级 800字
字????数: 800字作文
本文适合: 小学五年级
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本作文是关于小学五年级800字的作文,题目为:《他山之石,可以攻玉》,欢迎大家踊跃投稿。 他山之石,可以攻玉 ——有感于2009年高考状元的学习“良方” 作为学生,都很佩服、羡慕高考状元,尤其是省高考状元。我更是如此。最近,爸爸收集整理了一套关于各省高考状元学习经验与感悟的新闻报道集。这些报道都写了高考状元“成功的秘诀”。
这些秘诀,我花了两天时间归纳、总结、分析,并拟出了五条最主要的、最有用的“学习良方”。这五条良方对我触动很大,感受很深。
感受之一,学习要有计划。学习计划对于一个学生来说犹为重要。以前我都给自己假期定了一个计划,并遵照执行,效果良好,爸妈对此非常赞赏。不少高考状元因为学习注重计划,所以取得了优秀的成绩。他们一年四季都有学习计划,每月、每星期该干什么,都明明白白,受益匪浅。
感受之二,学习要讲效率。高考状元都注重学习效率,课堂学习当堂吸收。在理解,消化了课堂这个“大锅饭”后,余下时间可以给自己开“小灶”,如复习预习之类。用一个高考状元的话说,“坐在桌前两小时,就要对得起这两小时。”但我以前没悟到这点,在课堂知识一知半解的情况下,就急忙赶做老师布置的作业,三两下就做完了,但总会出些错。现在,我明白了学习效率的重要性。
感受之三,学习要重积累。这几十个高考状元一半以上有两个本,一个“知识本”,一个“纠错本”。“知识本”用来整理摘抄各科知识点,没有记牢的可反复翻看,日积月累,就能掌握更多知识。“纠错本”专记作业或考试的错题,复习时反复分析,找出错误原因。“错一次可以,错两次理解,但错三次就不能原谅了。”长期坚持下来,成绩犹如芝麻开花——节节拔高。
感受之四,学习要多问。小学五年级以前,我总觉得有一些知识没有完全学懂,特别是数学。但又不敢启口去问老师,总感觉问了要挨骂。从五年级开始,数学新课几乎我都有问题问老师,或下课几人一伙去请教老师不懂的问题。由于多问,我数学成绩提高很快。这与大多数高考状元做法相吻合,我对“多问”的感触更进了一层。
感受之五,学习要自律。我了解到,一些高考状元的家长并不常管他们,但都很放心。那些家长说他们的孩子非常自觉,自律性很强,从来不约束孩子娱乐时间,譬如上网。因为他们的自控能力强,是半小时上网就半小时,是一小时绝不会超过。做到了学习娱乐两不误。
现在,高考状元考上了理想的大学,实现了梦想。他们良好的学习方法肯定能给我莫大的帮助,使我以后学习成绩更加优秀!
高升街小学五年级一班 陈逸铭 指导教师 肖春玉
后缀:他山之石,可以攻玉!从三个实践案例,探究渠道融合的方式与利弊
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