济南知名餐厅停业法人“失联”多人储值卡还没消费完

近日，市民孙先生向新黄河记者反映，自己曾在位于济南泉城公园内的一家名为念一和食的日料店办了一张3000元的储值卡，最近想去就餐，却发现这家店已经暂停营业了。孙先生多次尝试联系店方未果，如今卡内近千元余额无处使用也无法退款。

记者实地探访该餐厅看到，店铺大门紧锁，内部陈设布满灰尘。随后记者从泉城公园经营科一名工作人员处了解到，念一和食的房租合同早在2021年12月底就已经到期，到期后不知去向。济南市历下区趵突泉市场监督管理所一名工作人员告诉记者，目前无法联系上该餐厅所属公司法定代表人，后续会将该公司列入异常经营名录。

餐厅突然停业储值卡千元余额无处消费

市民孙先生2017年曾在位于济南泉城公园内的念一和食餐厅办理过一张价值3000元的储值卡，几年来陆陆续续前去吃过几次饭，但一直未将卡内余额使用完毕。今年2月，孙先生再想去该餐厅消费时，却发现这家餐厅已经暂停营业了。

看到这个消息我的第一反应是感到很震惊。面包新语一直是我非常喜爱的糕点店，他家现烤面包还有各种蛋糕非常好吃，虽然有点小贵但是只要路过就会去买一点。

事情发生在西安。有些店里的告示显示?自2021年2月7日，西安市面包新语门店正式停止营业，凡持有陕西新语新餐饮管理有限公司储值卡的顾客，可和公司联系。?并留有电话，但是电话不是无人接听就是一直占线。消费者无法联系到相关商家，因此会员卡退费至今无法办理。?

一、公告还显示：因疫情导致经营状况不佳，同时因与上海新语面包食品有限公司因特许经营合同纠纷，被要求停止经营业务和使用其专有技术、识别标志、专有标志等，自2021年2月7日，西安市面包新语门店正式停止营业。?对此，我个人的理解是，西安的面包新语可能涉嫌侵权了。比如合同到期了没有续约却依然冠着?面包新语?的名字，被总部发现后，被撤店了。

二、目前面包新语总部已经发布声明，说是西安地区的面包新语涉嫌违规，也坚决支持消费者积极运用法律的武器进行维权。看来这是西安方面店铺的违规导致闭店，但消费者的储蓄卡依然无法解决。希望商家们能积极主动的联系消费者，要么退款，要么跟当地其他蛋糕房联系将储值卡转到别家，保证其依然能够正常使用。希望商家不要踢皮球，能够给消费者一个满意的答复。

三、作为消费者我们也要理智购卡，别一次充值太多，以免造成不必要的损失。近年来消费纠纷问题不断涌现，我们时常能看到各种相关新闻。虽然有的成功退款，但过程相当漫长、麻烦。我个人还是喜欢现吃现买的消费模式，虽然储值卡搞活动比较诱人，但是一旦储值，就基本绑定消费了。

希望这件事情能够妥善处理，不要让我们消费者寒了心。