供暖热线来了德州中心城区各供热企业热线电话公布

9月20日，德州高新热力有限公司发布通知，即日起该公司辖区用户可以缴纳2022-2023年度取暖费。居民取暖费价格仍为按建筑面积22元/m，缴费时间为9月20日至11月1日(节假日不休)。今冬供暖季中心城区供热时间为2022年11月15日至2023年3月15日(具体按照行业管理部门每年通知的供暖时间执行)。
??????收费标准执行市物价局德价发【2008】第101号文件:按建筑面积居民取暖费为22元/m2;非居民取暖费为30元/m2;城市低保户取暖费为15元/m2。
??????德州高新热力有限公司辖区内用户可通过支付宝、微信公众号、供热缴费卡等方式缴费，具体如下:
??????支付宝缴费可打开支付宝App，搜索生活缴费—暖气费—德州高新热力有限公司—输入10位卡号—确认个人信息—缴费。
??????微信公众号缴费可打开微信App，搜索公众号“德州高新热力有限公司”—业务办理—输入10位卡号—确认个人信息—缴费。
??????持供热缴费卡的用户，可在德州农商银行、青岛银行柜台办理缴费;低保用户缴费需持《低保证》、身份证、本年度《低保金领取存折》最新支取记录、户口本、房产证(购房合同)的原件及以上证件的复印件至公司客服中心办理。值得注意的是，公司客服中心可办理现金或刷卡缴费，现金缴费时间为8:30—16:00。
??????与此同时，该公司开始受理用户报停业务。今冬无须供暖需求的用户于 2022年9月20日至10月15日期间拨打公司温暖热线 8210111、8315130 进行报停。到期未办理报停用户，公司视为正常用暖，2022年11月15日后办理报停的用户，公司将根据实际情况收取取暖费。
??????如该辖区内用户有供热疑问，可拨打公司温暖热线:0534-8210111。公司客服中心地址为天衢东路减河桥西侧路北(在东门进入)。
??????自9月17日开始，高新热力陆续对供热范围内的管网进行注水打压，具体如下:

??????此外，德州市热力发展有限公司发布通知，为维护好供、用热双方的合法利益，规范供热管理，保证供热工作安全平稳开展，2022-2023年度需要办理报停、复供业务的热用户可尽快办理报停、复供，办理报停、复供不收取任何费用。
??????据悉，可申请报停的用户包括具备分户控制的单户;整幢楼申请停止用热的热用户;无分户控制阀用户能够将户内供热设施和热网系统有效分离，且分离后不影响其他热用户正常用热的热用户。
??????报停时间为每年9月15日-10月15日(串联系统用户及阀门在室内的用户报停应在每年9月30日前)，逾期不予受理;用户当年报停，次年未缴费、未办理报停手续的视为延续报停(串联系统用户及阀门在室内的用户不在延续报停范围内);用户报停成功后，次年如需用热，直接缴纳热费即可。
??????申请报停、复供所需材料有三种办理途径，大厅办理需提供房屋产权证(购房合同、租赁协议)及产权人有效身份证件及其复印件;委托他人办理的，还应提供受托人的有效身份证件及联系方式;选择热线电话(0534-5086711)办理需核对系统中用户姓名、预留电话、房屋信息等;微信公众号(德州市热力发展有限公司)办理需填报用户名称、电话、房屋信息，上传房产证、身份证。
??????恢复供热需在规定时限内主动报停的用户为正常报停。用户申请恢复供热并交采暖费后，热力公司将在48小时内给予开栓供暖;在规定时限内不主动报停又不缴纳采暖费的用户，热力公司将视为被动报停，将在11月16日零时后给予关停。被动报停用户如申请复开需缴纳供暖期全额采暖费，热力公司将在用户缴纳采暖费后48小时内给予开栓供暖。
??????办理供热报停业务值得注意的是，办理暂停供热手续前，用户如有欠费应予结清;办理报停、复供不收取任何费用。
??????(德州高新热力有限公司、德州市热力发展有限公司)

供热公司投诉电话12319

投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明，山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题，如未妥善解决，可拨打地级市热线电话，如“0534-12345”进行反馈，如仍不满意确有必要申诉处理，可拨打省级“12345”热线电话说明情况。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

山东省供暖投诉电话是多少

12345或12319。拨打当地政府热线或者供暖服务热线
12319作为城建服务热线，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修、停水漏水、公交甩客、客运宰客、污水乱流、乱倒垃圾、乱停乱放、非法或者违章广告、占道经营、侵占绿地、破坏绿化、毁坏城市林木、市政设施缺损被毁、主次干道破道恢复不及时、城市建筑服务、房屋土地纠纷、旅游出行咨询及投诉等问题...
12345政务服务便民热线俗称市长热线，其实是指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。供暖投诉12315一定程度上是管用的。供暖是北方居民冬季采暖的基本生活需求，供暖是需要缴费的，所以接受供暖服务的民众即是供暖公司的消费者。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，如果供暖公司存在对消费者权益进行侵害的行为，那么可以拨打12315进行投诉。
法律条件
《中华人民共和国民法典》第四百六十七条
本法或者其他法律没有明文规定的合同，适用本编通则的规定，并可以参照适用本编或者其他法律最相类似合同的规定。
在中华人民共和国境内履行的中外合资经营企业合同、中外合作经营企业合同、中外合作勘探开发自然资源合同，适用中华人民共和国法律。
《山东省供热条例》第二十八条 供热企业应当实行标准化管理和规范化服务，向社会公示服务内容、服务标准和办事程序，公开收费标准和服务电话，并在采暖供热期实行二十四小时值班。
用户有权就供热收费、供热服务等事项向供热企业查询、投诉，供热企业应当在三日内予以答复。供热企业的工作人员上门服务时，应当佩带统一标志，文明服务，用户应当予以配合。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条
当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。

供暖电话24小时热线

供热主管部门和供热企业联系方式

一、中心城区各区（开发区）供热主管部门联系方式：

潍城区综合行政执法局：8188994

奎文区综合行政执法局：8236727

坊子区综合行政执法局：7661779

寒亭区市政公用事业服务中心：7272319

高新区城市管理中心：8786793

经济区综合行政执法局：8512319

保税区建设管理局：8891023

二、中心城区各供热企业24小时服务热线电话：

潍坊市热力有限公司：8279555

潍坊中电万潍热电有限公司：2603019

潍坊五岳热力有限公司：8169989

中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司：8679123、7281123

山东高创热力有限公司：2225253

潍坊恒泰热力有限公司：5600230

潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233

潍坊泰和热力有限公司：8872888、8872889

禹城：光大热电、新园供热服务电话，建议收藏！

如遇供暖问题
请拨打供暖服务热线
禹城公用事业心系百姓冷暖，服务千家万户
供暖服务电话
??????为保障2021-2022年采暖季供暖工作正常运行，确保供暖季各小区供暖诉求及时处理，更好帮助广大居民答疑解惑、排忧解难，现将光大热电、新园供热服务电话公布如下:
一、光大热电
??????禹城市光大热电有限公司为方便服务群众，2021年增设热线电话至8个坐席，完成一机多户服务。
服务热线:7266333
二、新园供热
??????禹城市新园供热服务有限公司为方便服务群众，现将《2021—2022新园供热抢修稽查分组表》公布如下: