浙江发布全国首个“电费管家”帮助用户降低用电成本

眼下，电力市场化改革步伐深入推进，电价政策、交易规则也在持续调整，用户理解政策存在一定难度。为了给更多企业解难题、办实事，浙江推出“电费管家”，帮助企业开展“一键体检”，帮助用户选择合理的电价策略，降低用电成本，支持中小微企业和个体工商户发展。

助力提升电力营商环境水平，浙江正充分挖掘电力数据价值，从传统供电服务向电力增值服务转变。“电费管家”基于电力营销信息化系统，围绕峰谷电价、容需量、力调电费、到户均价等“八个维度”，深度分析用户历史用电数据，形成“电费体检单”，辅助企业优化用能，合理选择“用电套餐”，并给出有针对性的优化用能建议，帮助用户经济用能。与传统的能效账单相比，“电费管家”实现了企业用电情况实时监测、实时分析、实时推送，测算更精确、方案更精细、服务更精准。

8月24日，伟业电机股份有限公司相关人员收到了来自国网浙江电力的一则短信，表示该公司由于功率因数低等原因，增加电费近8千元，需检查无功补偿是否存在异常。伟业电机相关人员立即联系国网温岭市供电公司寻求帮助，排查发现，因电容柜的容丝容管断裂，电能损耗增大，导致电费开支增加。在更换电丝电容后，损耗恢复正常。这一次小小的更换，帮助该公司当月电费支出减少约9000元。

目前，“电费管家”已在台州试点应用超5个月来，服务了企业4万余户，累计推送“电费体检单”3922份，推出定制化服务套餐1260个，开展现场服务856次，协助企业减少1530万元用电成本。

国网浙江电力营销部正高级经济师侯素颖介绍，“电费管家”是国家电网公司系统内首次试点应用的精细化数字服务产品。“随着该产品在全省上线，预计一年能够为企业节省3亿元电费。引导用户移峰填谷，合理配置电能资源，预计一年能节约电能资源11.3亿千瓦时，相当于减少88.7万吨碳排放。”

“电费管家”能让用户更好地理解电价政策，帮用户算明白每一笔账。在降低企业用电成本的同时，推动电力市场化改革举措落地，加快形成能源节约型社会。

活动当日，与“电费管家”一起发布的，还有“浙企之家-电力专区”。目前，这一应用已经上线了码上办电、扫码办电、1对1用电服务功能，为企业提供更便捷高效的办电渠道，实现高频电力业务“零跑办电”“零证办电”。

据统计，“浙企之家-电力专区”已在嘉兴试点应用，累计服务企业500余家，完成“码上办电”业务214单，点对点服务180次，解决用户需求320个，实现电力政策全天候推送与服务精准触达，显著提升企业办电获得感与满意度。

浙江省能源局电力处一级调研员吴光中表示，“这两款数字产品可以帮助企业制定最优用电方案，提升电力获得感，对助力企业降本增效，优化营销环境能够发挥积极作用。”

后续，国网浙江电力将持续挖掘数字化精准服务产品价值，打造电力增值服务产品，推动优质平台在浙江全省应用，进一步优化电力营商环境。（徐梓沐）

电费管家卡怎么办理

电业局办理。电费卡应拿着户口本或者身份证就可以的去电业局办理，如果什么也没有，对电卡一事不知的人，可以拨打电力部门的电话：95598，咨询对方你需要补办电卡需要哪些资料和手续。非房主人的情况下又需要什么样的资料和手续。