大家好,今天小编带来《店长手绘POP引流术》3大策略“让顾客想进去看一看”你的店的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
没有太多预算,没有专业技能,但又想立刻招揽顾客上门怎么办?法国巴黎香榭丽舍大街全长1880米,被称为“巴黎之魂”,特别是西段1180米长的位置,更是商家云集之地,每天往来的人不少于10万之多。除了香榭丽舍大街,同样热闹非凡的商业街不在少数。
对商家而言,熙熙攘攘的人群,就像流动的钞票。大量的销售机会,也意味着强劲的竞争对手。怎么让流动的目标,变成实在的顾客,愿意进店消费,成了每一个店长绞尽脑汁思考的难题。
如何提升门店客流量
如何提升门店客流量,坐商门店的风险非常大,只要商场没有客流,基本上业绩将很难保证,而且团队的战斗力也非常差,经不起任何风浪,下面为大家分享如何提升门店客流量。
如何提升门店客流量1 要增强门店对顾客的吸引力,可从四方面入手:额外投入、店长找思路、员工认真做,后台“玩”微信。
1、额外投入
其一、做好个性化店面外部设计。
设计的对象包括:门头、入门的灯光、橱窗等射灯;外场地贴、指示标示;吊旗、易拉宝和X展架、特殊时候的条幅、海报;灯箱或LED屏幕;橱窗、外立面包柱设计;礼品堆头、特价商品摆桌等陈列;拱门。
其二、开发周边的固定消费人群。
1、开发办公社区、小区固定消费群体。通过悬挂横幅,张贴海报、地贴、展架等物料,赞助小区内公共设施项目,并指派员工发单、发小礼品等行为来进行店面品牌传播,拉动社区效应。
2、开发学校固定消费群体。可组织员工在校内和校门口发单,在校内悬挂横幅、海报等;可派送小礼品、试用装、产品等给学生免费体验,让年轻人找到归属感;商品结构上,考虑到学校特点,增加价位中等的时尚潮流类商品。
其三、通过地堆来开发客群。
1、事业单位拓展。
出招地点:学校、医院、银行、邮局、行政办公大厅等单位
出招法宝:制作1万支广告笔,免费送给各单位(医院,学校,社区居委会)。
付出:大画面广告笔0.9元/只,5000只=0.45万元。
回报:事业单位客户是各房产项目主力客户群中的绩优股,但拓展进入难度较大,而各科各室、各窗口都需要大量的笔,很多单位一笔如金,给其送去足够使用的笔,无疑是狼群送肉,雪中送炭。
2、出其不意。
出招地点:商场超市购物中心停车场出口
出招法宝:印刷4000个盒装抽纸,定点定时派发
付出:纸巾包1.5元/盒(50抽双层),合计0.6万
回报:以前是强行往别人手里塞单页,现在别人笑脸来拿你手里的小礼品,车上家里处处用得上,处处有你的品牌宣传。不再有派单损形象的影响,迎来的是全城送礼的美誉。
3、扫街神器。
出招地点:各条街道店铺
出招法宝:制作鼠标垫2000张,免费送给各店面
付出:鼠标垫2.5元/张,合计0.5万元
回报:守店的小老板都很无聊,谁没个电脑?鼠标垫也大多磨损严重!
2000张鼠标垫,横扫2000商铺,长期覆盖2000小老板,回报丰厚!
2、店长找思路
其一、延长停留时间,增加购买机会。
如利用免费WI-FI、免费手机充电、免费茶水接待、商品体验、免费修眉、免费化妆等附加服务让顾客愿意在店内多待一会儿,从而增加实现交易的机会。
其二、提升顾客的回头率。
1、找理由建立联系。设置一些利益点,例如扫微信可直接计算折扣、抽奖、到货通知、促销活动通知、手机号直接成为会员号等方式。总而言之,一定是对顾客有所利益的理由,再来拿到顾客的联系方式。
2、赠品二次领取。
3、主动地跟进服务。如定期地免费修眉、免费皮肤检测、免费商品体验、赠送小礼品等。在维护顾客关系的同时,也是在持续地争取再次上门、再次购买的机会。
其三、充分利用节假日。
一年中的二十四节气、传统节日、法定假日及其他节日都可利用起来,做促销、让利、回访、慰问等各种增加顾客粘性的工作。
3、员工认真做
其一、店外拦截发单。
发放宣传单并不简单,好的发单员不仅能把宣传单派发给路人,还能引起他们的注意,降低传单转身被扔进垃圾桶的概率;发单员发单前要了解本次内容、发单时间、发单位置、发单动作等,要形成统一模式,选择最佳站位,统一拦截话术;发单员除了有眼神、笑容、招呼,还要会讲解,会引导。
其二、做好播音工作。
主要播店内活动,播产品独特卖点,不同时段播放不同类型的音乐,音量适宜,不要一直播活动。
其三、提高员工自身销售素养。
统一销售话术,不出现卖点冲突;全面掌握店面知识,包括店面的商品布局;完全掌握产品知识,掌握同类竞争品知识,找出自己店内商品独特卖点。
其四、关注顾客的口碑经济。
要认真做好销售服务体验,培养品牌忠实用户,鼓励消费者写出产品体验的过程,让消费者成为你的企业代言人。
4、后台玩微信
其一、建立有吸引力的微信公众号。
注:微信公众号每天只能发送1次内容,所以点一定要找对,但最好不要以活动内容为主,找寻顾客关注点,发送他们喜欢的东西,才能有效拓客。
其二、微信公众号增值服务。
设置好的服务业务,如价格查询、活动内容查询、店面周边信息查询、美食查询等能够方便顾客需求的服务。
其三、人脉和圈子才是最大的财富。
利用微信个人号的顾客可查看性、可随时聊天、可不限次数地发送朋友圈内容的特点,店员到顾客再到下一级顾客,只要内容有特点,有吸引力,微信的吸粉模式会以几何倍数上涨。
注:晒好评才是最好的广告。
其四、利用微信和顾客玩起来。
欢乐营销:通过小游戏、小互动等方式,不断深化跟顾客之间基于情感的信任关系,客户不仅不会流失,反而会因为更多的老顾客转介绍,忠实客户越积越多,形成良好的正向循环。
注:注意成本,注意游戏内容和方向。
5、玩好短视频、直播
可以通过抖音等短视频,增加曝光度,主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一个网红店那就最好了。
短视频定位一定要清楚,不要老想着发广告。可以定位成,超市经营日常知识普及、超市选购商品等等要有看点、从顾客思维入手。这样才能事半功倍。
短视频直播。可以根据需要不定期的进行直播,促销福利、粉丝问题解答等等都可以,建议在有一定粉丝量之后再开始直播。
稳定客流
1、优化销售礼仪,提升服务质量
坚守“顾客是上帝”的服务理念,找出自己企业的服务特点是什么,与竞争对手形成差异化,还要在原有服务基础上,设立不同的服务内容,让顾客感受到物超所值。
2、服务差异化、体验精细化
线上消费,体验永远隔着一层窗纸,线下体验,看得到摸得着。因而要提供直观的体验场景,线下服务能力才是核心竞争力。
注:体验营销有两个必备条件:一是有能满足消费者不同需求的产品线,才能有足够的体验对象支持体验营销的开展;二是有过硬的产品品质,能让消费者即刻体验到产品带给消费者的改善。
3、你为顾客想,顾客为你想
不要为了提升销售而推荐不适合顾客的产品,不卖最贵,只卖最对。
4、完善会员信息,了解消费习惯
5、重视顾客评价,及时消除“差评”
其一、企业依存于顾客,想要赢得顾客,就必须明白顾客的期望,并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客期望。
其二、进行顾客满意度的调研,确定影响顾客满意度的关键因素,发现提升产品、服务质量的方法和途径。
其三、开展顾客满意度调查,不仅体现了“顾客是上帝”的服务理念,更反映了企业以人为本,对顾客的尊重。
此外,还需做好以下几方面细节:
1、及时电话回访,选用顾客碎片化时间,准时微信沟通。
2、礼品设置合理,玩法多种多样。设立好生日小礼品、节假日小礼品、回店礼、亲情礼、甜蜜情侣小礼品、爱美男子面膜礼等,及当日首笔消费奖、闺蜜同行购买奖、星座会员购买奖、晒体验获赞最多奖等。
3、优化商品结构,保证产品质量。
4、设立固定活动节日,构建顾客消费记忆。设立属于自家的固定会员回店日或回店月、积分冲刺周、店庆月等。
激活客流
主要是做好会员苏醒活动,激活休眠会员。
1、做好整体服务,售前售后一致
尽可能地从源头上避免休眠会员的出现,这是治本的体现,而不要等出现休眠会员之后才去激活。
2、休眠会员分层记录、管理
其一、对休眠会员要做好分层管理, 通过客单价、购买次数等方式对会员进行细分,如分为高质量沉睡会员、低质量沉睡会员、即将沉睡会员等。
注:根据顾客购买商品的不同,按产品使用寿命对休眠时间进行规划。如:购买30天量面膜的顾客,若在40天内还未回店继续购买面膜,即算为休眠会员。
其二、对高质量休眠会员——主动唤醒。
主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒,这时可更多地采用定向优惠、新品上市、非减价的新颖活动等重新吸引高质量休眠会员的目光。
其三,对低质量休眠会员——体验唤醒。
主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒,这时可更多地采用给予回店小礼品,享受免费修眉、化妆体验,到店后真诚服务等重新吸引低质量休眠会员的目光。
其四、对即将休眠会员——固定提醒关怀。
主要针对每天新产生的休眠会员,假如你的会员是90天进入休眠期,你可以针对所有以80天为购买周期的会员进行一个定期的提醒。
如何提升门店客流量2 第一是电话营销板块:很多店面经常会抱怨我们也打过电话,但是效果不好,客户不来,经过了解,他们所谓的电话营销只是不定期地拨打,而且数量很少,而且没有话术的培训。
在这里要强调电话营销的几个注意问题:
1、电话营销是一个长期并且是个艰难的工作,必须保证有量的基础上才能产生一定的效果,每天至少每人100个电话数量,并且要求打出至少3个意向客户,一个门店两个人一天至少能保证6个意向客户的产生率。
2、需要注意的是前期的电话营销话术,要有针对性的活动话术培训,并设置有亮点的劲爆单品和提供有价值感的客户进店礼品。
3、电话营销资源必须有一定的储备,尤其是优质客户的电话资源。
第二是终端拦截:在商场里面截流客户,方法可以采用店面活动亮点、进店有礼方式进行客户拦截手段;
第三老客户营销:不定期利用好老客户资源,对于有需求的老客户进行针对性的活动政策邀约进店
第四是小区推广:对于精准的楼盘,可以制定精美的邀请函,到小区进行业主邀约,设置专门对准该小区的活动,并辅以进店有礼的方式开展小区推广。
通过以上渠道去开发客户以后,店面的客户进店数据将发生变化,如下图所示:
在自然客流没有变的`基础上,商场终端拦截、小区推广、电话营销、老客户数量都得到提升,客户进店的数量提升的基础上,对于专卖店的业绩也会有很大的帮助。另外,管理者会很清晰接下来的客户开发的工作重心在哪个版块,如果电话营销的效果好,就可以利用此方式增加客户进店数,而其它渠道相对薄弱的也可以去完善和提升。
渠道数据每天要求销售人员对进店客户进行登记,做好分类工作,阶段性对进店客户的渠道进行分析,就可以给专卖店的客户引流做好工作部署。
如何提升门店客流量3 餐饮门店如何提升客流量
一、提供增值服务
有些门店所在的位置不错,门前的人流量很大,短板是进店率低,结果是守着金山没饭吃。就需要通过增值服务来拉人流进店,形成客流。
增值服务可以是主动邀请顾客到店、提供免费茶水、免费小游戏体验等等,这样成本低廉的增值服务是能够吸引到流量进店的。
二、用性价比高的套餐引流
顾客都有贪便宜的心理,一个单品促销很难吸引到顾客,通过组合套餐低价的形式,引流效果十分明显。
某酸菜鱼店客单价在30元左右,为了吸引顾客做了一份19.9元的引流套餐,很多顾客冲着这个套餐去的,成为了店里的老顾客。
三、进群后到店消费打九折
引流的最有效方式是折扣,在门店外把人流加到社群中去,群里的人到店消费都打九折,或者更低的折扣。
这些进群的用户,如果到店消费都是增量,把这个玩法跑通了,餐饮门店其实也不缺客流量了。
四、门头醒目的标识
人靠衣装店靠门头,在餐饮品牌知名度还没有起来的时候,一个醒目的能够吸晴的门头十分重要。
比如麦当劳大大的黄色M标志,顾客在很远的地方就看到了。如果你们是吃小龙虾的,做一个大号的小龙虾卡通造型放在门头上,一下子抓住别人的视线,从而实现引流到店。
餐饮引流推广方案
餐饮引流推广方案
餐饮引流推广方案,引流一直是我们老生常谈的话题,几乎所有的个人/企业都对流量有焦虑.当然网上关于引流的方法五花八门,那么以下是关于餐饮引流推广方案讲解。
餐饮引流推广方案1 1、要设计一套完整可行的推广引流方案。凡事预则立不预则废,要想更好做推广引流,需要有一套完整的可行的方案,设计具体的内容和形式。
2、招募人才,组建团队。不管是餐饮店推广引流,还是其他的行业推广引流,都需要人才,需要团队。他们具备专业的知识和技巧,有很丰富的经验和案例。
3、根据自己餐饮店的定位和目标来设计具体的推广引流方案和形式,这样可以有一个很清晰的方向和目标,知道自己的推广引流人群是什么样的人群,他们具备什么样的特点和风格等等。
4、选择适合的平台来进行推广引流。有了具体的方案,有了专业的人才和团队,还需要适合的平台来进行推广和引流,这些平台上的受众是自己的目标客户。
5、明确具体的推广内容,形式是什么样的。是动画形式,还是视频形式,是图文海报形式等等,要明确具体的内容,具体的形式。这样可以起到很好的吸引力,让客户关注到自己的餐饮店。
6、和一些组织机构合作,共享客户资源的同时,也可以很好资源共享,利用这些组织机构内部的平台来进行推广和引流。
餐饮 店盈利的的三要素是什么?
1、产品。2、流量。3、成交。
产品就是你餐厅的菜品必须得过硬。
流量是什么?流量就是能够到你店里的顾客数量。
首先得要有人来,人来了以后,你的产品,你的沟通能力,你的促销方法吸引了他们,才会带来成交。
流量的来源3种方式:
1、自然流量
2、营销推广
3、口碑转介绍
自然流量往往是由地段决定的,这个是客观条件,地段好,自然生意会好很多,可是地段不好,我们怎么办呢?
当然就是营销推广和口碑转介绍了。营销推广是为了带来新顾客,做好老顾客的体验度,是为了实现口碑转介绍。
所以我今天就重点给大家分享如何来做营销推广引流,口碑转介绍会在后面的文章里分享,在学习方法之前,我们要弄清楚餐饮店引流的逻辑和原理。
只要掌握道,掌握人性,任何营销策略都是经过思考得到的,能够设计很多的策略模式,都是来自于道的层面的理解认知。
道简单的说就是自然规律,人性就是自然规律,道既然是自然规律就很广,很泛,在营销里面我们要懂得的道就是对人性的了解。
顾客来你店里有三种原因:
1、绝大部分顾客都有占便宜的心理。
2、顾客有从众的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家。
3、这个店里有额外的价值,值的你关注。
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,你就能够轻松的设计出来引流的方法。
接下来我就给大家分享一下具体的引流方法。
引流方法1: 爆款菜品引流
拿出一款引流产品,不挣钱,先把人吸引过来,然后你加他们的微信,或者他们消费其他产品,你来盈利。
我们经常在收到印刷的宣传彩页,一般是超市或者水果店印的,总有几款醒目的商品价格非常低,淘宝上的9.9元包邮,也是为了引流,建立链接,增加人气。
比如餐厅可以设计一款:9.9元,购特价菜一份,原价58元。该菜品限时限量,主要起引流作用。金额、菜品、时效可随时在后台调整。顾客购买后可转赠给任意好友,到店激活核销即可使用。引发二次销售!
19.9元消费券2元出售,到店激活后使用。该消费券限时限量,主要起引流作用。比如周一周二生意相对较差时可以群发给微信好友,或是发送到相关微信群。好友购买后在规定的时间内到店激活核销,抵扣用餐消费,引发二次销售!
引流方法2:超级 福利 引流。
福利跟免费是有区别的,免费是不用钱,不需要什么资格或条件,而福利不一样,其核心是爆款、轰动效应、口碑传播。
筛选精准客户,所以需要设置门槛,达到要求才有福利。比如说我们楼下有个餐厅,每次吃完饭会送小吃,馒头、水果、特产等,但这些都是会员才能享有的福利,非会员既不送,也不卖。
餐饮 店引流方案4:赞助其他商家礼品引流。
这个是我独家设计的方法——你找到周边的商家,告诉他们的老板,在他们那里任意消费,可以送礼品,礼品到你店里来领。
你担心赔钱?不要怕,我给你一套让顾客掏钱的方法。后面文章会分享到。
餐饮 店引流方案5:异业社群联盟
对于低频的行业,比如建材,电器,配眼镜,鲜花等等行业,适合做社群联盟。
社群联盟怎么做?这个我有免费的平台工具,可以关注我,私信我直接索要。
对于餐饮店,想增加顾客的复购率,让顾客主动转介绍,怎么办呢?我教大家一个方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顾客,有可能买其他家的商品,他们家的顾客,有可能买你家的商品,你贡献100个流量,他们各自贡献100个流量,加起来不就上千吗?
打造私域流量,你的用户是你的!共享商圈流量,别人的用户也是你的!
餐饮 店引流方法6:免费体验引流。
儿童教育培训,可以用体验课程来引流,娱乐行业,比如游乐,KTV,酒吧等等。开业之初都要免费试玩,健身行业也是先免费健身。
因为有了微信,免费的活动大家参与的概率就高了,付费体验主要是针对服务业,或者多元化消费场所。什么是多元化消费场所?
那拿餐厅来说,某个单品免费,但是你不可能只吃这一样啊,总体算下来,店家也是不亏的。但是你记住了这个店。
餐饮 店引流方法7:本地红包群引流。
某老板建了一个群,每天坚持发200元红包,后来改成抽奖,要进群先加老板微信,确认是本地手机号码可进,虽然前期投入大,但是后期效果明显。
餐饮 店引流方法8:顾客转发引流。
这位更狠,400多群员,270人帮她发朋友圈。这样的引流方法,能没有效果吗?
如何让顾客主动帮你发朋友圈?——后边的分享会讲到。也可以关注我,私信我直接探讨。
餐饮 店引流方法9:找快递公司合作。
快递公司的数据是最有价值的,本地的快递公司很多,只要你想找,绝对一大把。
很多快递员竟然没有收集信息的习惯,我如果做快递员,我绝对把所有的收件人,发件人的联系方式都收集,都在本地附近,太有价值了。
你可以从他们手里买电话号码,然后加他们的微信,当然我有加微信让他们通过的方法,后边文章会分享如何加顾客的微信,让他们大概率通过的方法。
餐饮 店引流方法10:用免费的服务来引流。
免费方式的核心就是用免费吸引眼球。因为大多数人都有贪便宜的心理,但是这里的免费一定要注意一点,那就是一定要采用大家都认可的、有实际价值的东西。
不能用大家都摸不清价值的东西,或者过于虚拟的东西,免费活动资格。免费的东西一定要实实在在、可感知,最好以实物为主,大家能看到、能用、能触摸到的一些东西。
有位洗衣店的老板,生意不太好,我给他出个点子,在店门口挂个牌子《免费缝纫》可以帮助小区的人修改裤脚,钉纽扣之类的。
明显有人来缝补,对方获得服务很感谢,明显带来了洗衣店的生意。
关于这10个引流方法,就分享到这里了,其实方法是无穷的,只要懂人性、去思考,就能想出更多的引流方法来,相信聪明的朋友们都可以自己设计出来。
理解人性的规律,营销的道——人性!
在理解人性的基础上确立两个方向,一个核心原则:
两个方向:
1、要么让顾客觉得有便宜占,但是你有能赚钱的模式。
2、给顾客输出刚需的价值,用价值来吸引,这样你的投入就小,效果还很好,当我们来了流量,按照传统的方式,转化率并不高。
1个核心原则:利他原则
如果我们用了社群营销,把顾客圈住,营销效果就是比没有用社群营销的效果三倍以上。
餐饮引流推广方案2 餐饮这个行业说能够赚钱,的确是能够赚到钱。但餐饮这样的行业是一个起早摸黑的行业,也是一个吃力不讨好的行业。对于餐饮店的经营者来说,每天要面对大量的消费者,是一个非常考验服务的行业。
开一个餐饮店是非常容易的事情,但是想要保证经营效果和经营收益却非常的困难。今天花万里餐饮设计对于很多餐饮店经营者想要知道的引流推广方案介绍给大家,希望能够帮助到从事餐饮行业的朋友们。
首先,要说最有效的餐饮店引流推广方案肯定就是低价引流。而且现在随着人们生活水平的提升,相信很多人都感觉到生活成本的增加,购买各种食材的成本明显增加。
所以说,现在人们的生活经济压力变大的情况之下,越来越多的消费者肯定就会贪图各种各样的`便宜。所以,对于很多刚刚创立的餐饮店来说,最初可以采用而且也是最有效的引流策略就是低价引流策略。
比如说利用低价引流策略打造一款明星菜品,利用这道明星菜品在前几月的时间利用不盈利的成本价来进行销售,通过这款菜品来吸引到足够多的消费者。
在利用低价策略吸引到足够多的消费者后,接下来餐饮店就可以考虑通过打造特色菜品的方式来实施引流。这是在满足物质基础之后,很多消费者会通常比较各个餐饮店之间的食物味道,比如人们经常会在生活当中提到人们之间相互比较哪一家餐饮店的食物更加好吃,就是这样的一个道理。
其实,对于每个餐饮店来说,应该要有每个餐饮店自己的特色菜品,特色菜品是吸引顾客的第一要素。最后就是可以考虑加强节假日营销的观念
因为节假日是消费者休息的时间,拥有足够多消费的时间,通过在节假日进行营销,不仅能够提升餐饮店的人气,还能够增加餐饮店的知名度和影响力,同时还能够增加餐饮店消费者的粘性。
餐饮引流推广方案3 交换客户
换客户,换个角度来说就是客户资源共享。只要我们把我们的客户和对方的客户圈到一起就基本上实现的共享。比如:各个商家邀约自己的客户参加,同时享受多个商家的优惠活动;
多个商家一起邀约客户组织一次活动,报名资料可以共享的;做个小的异业联盟,你的客户享受多家餐厅的会员服务,同时你也给其他门店的客户提供会员服务,这样就实现了会员的共享。
购买客户
买顾客的思维是把赠品前置,先通过礼品把客户买进来,然后再促成成交,这样引流就不是大问题了。你是不是认为投入会比较大,其实只要测算好了成交率和利润就好,我们很容易判断出这个方案能不能挣钱。先把精准客户买进来,只要达到一定的成交率,我们就是划算的。
老带新拓客返佣
除了以上两种方法外,还有一种创新模式。试想一下,如果给已注册会员分配唯一的推广二维码,推荐新客扫码注册充值,便可获得代金券或积分,用于门店买单时抵扣使用。同时,可查看已推荐新客所对应的返佣情况。会员A、B、C、D, A发展了会员B,B发展了会员C和D。B储值,A拿B的返佣,C、D储值,B可以拿C、D的返佣。这样的话,既能留住老顾客又能带来新顾客。
总结:
各餐饮门店可利用微餐厅等线上营销工具实现老带新拓客返佣方案。可增加顾客拉新的积极性,让每一位会员都变成促销员,促使商家粉丝和营业额增长。
如何高效拓客
如何高效拓客
如何高效拓客?在职场上,作为销售的我们是需要进行拓客的,这样我们才有更多的客源,我们的业绩也能飞速上升。接下来就由我带大家详细的了解如何高效拓客的相关内容。
如何高效拓客1 1、打造个人IP是解决你生意难做的有效方案
在当今产品过剩的时代,想做生意赚钱,关键看你有没有好的销售渠道和稳定的客户群体,传统的销售渠道无论是线上还是线下,大都存在人流量少、引流成本高,和客户少、粘性差、复购率低的问题。
如何能实现有效的低成本引流,并能和客户建立持久的信任和粘性呢?打造个人IP是其中一个非常有效的方法。打造个人IP的过程就是持续向潜在客户免费传递价值的过程。这个过程可以有效的和潜在客户建立起信任和粘性,另外价值会产生吸引,人流量会因为个人IP所传递的价值而被大量吸引过来。
2、开店要懂社群营销,不要再犯这五个错误了
在移动互联网时代,开店常犯的五大错误,你都犯了几个。
第一、从来不加顾客微信,今后再也没有跟顾客联系沟通的渠道了;
第二、就是加了微信之后,从来不在朋友圈布局,展示产品卖点和团队状态,以及个人品牌的信息,除了广告还是广告;
第三,没有给顾客在微信进行标签分类,并针对不同的顾客开展对应的微信群回馈活动;
第四、就是从来不发动顾客裂变,忽视了移动互联网时代低成本获客的威力;第五就是从来没有认识到移动互联网时代,粉丝才是资产经营粉丝,才是主要的工作。
3、简单三句话将别人的顾客变成你的顾客
一家餐厅为了提升进店率,老板在附近找了一家人气比较高的奶茶店,说了三句话
第一句话:我的餐厅开在附近,打算采购你们店的奶茶当赠品回馈客户
第二句话:顾客来你这里消费奶茶,你可以回馈一张30元的餐厅代金券给他,这个券在我们店无门槛使用,
第三句话:在我们餐厅消费的顾客用完餐后会到你这里领取赠品奶茶给你带来人气
奶茶店老板听了连连点头,这就是跨界合作,相互引流的模式
4、鞋店的社群营销
某小镇开鞋店的老板,面对激烈的竞争,做着传统的等客上门的生意,店内销售额越来越少,开始采用实体店顾客 社群营销,尝试做自己店的顾客社群营销,首先邀请顾客进群。
第一步:邀请顾客不是硬拉顾客进群,而是吸引顾客进群,吸引顾客进群有两个方法:
做一张顾客福利抽奖群海报。
到店消费顾客进群送小礼品。这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里。
第二步:每天固定时间,开始带着顾客一起做游戏,邀请新成员,分享自己的故事,看图猜物,都是有奖活动, 每天送出去几份礼品。顾客来领奖,晒到群里,同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈。
第三步:期间推出一些促销活动比如:
1、充值XX元送XX礼品
2、消费XX元送XX元积分,积分可以换礼品。
3、购买抵用券送礼品,同时可以享受店内抽奖福利。这样她的业绩有所增长,因为买鞋是低频的需求,不可能三天两头买鞋,又运用了社群联盟。
第四步:什么是社群联盟?就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群,大家流量共享,相互做活动,如果你的群里有500人,10个商家就是5000人,那么你的流量来源就很广。
有了商家联盟,商家可以给到顾客福利,比如9折,8折。老板是联盟的盟主,发动这些联盟商家群里的顾客成为会员。付费99元,即可成为整个商圈联盟的VIP会员,可以享受商家的集体福利。
最后总共有八九百人成为会员。会员费成为联盟的经费,用来提供更多的服务给会员,因此带来的客流消费, 让她店里的生意利润提高三倍。
第五步:除此之外,还有其他的商家主动找到她要加入联盟,入盟费每家收399元,照样有商家有加入, 这样商家的流量就并到一起,非常有价值。
从这个故事中我们一起来看看店老板做了哪些改变:
从传统单纯实体店的经营模式转向实体店 社群 平台模式,未来的商业一定是三网合一:天网(平台)、地网(门店)、人网(社群)
从传统的卖货思维转向用户思维,传统的商业是物以类聚,未来的商业一定是人以群分
从传统的一味追求变现,转向追求复购,追求裂变
5、什么是社群营销
什么是社群营销,就是把你的铁杆客户,和你的意向客户,拉进群里然后维护他们,从而销售产品,这里的操作有两个要点,
第一个,群里一定是邀请那些意向客户本来就有可能买你的产品,但是因为不信任所以还没有购买,那么他们很快在群里面就会受到铁杆客户的影响,从而成为你的'客户;
第二,不能让对你不那么满意的客户进群,否则他们的负面意见会影响其他客户。社群营销就是打造一个场景,让客户之间相互影响,达成对你的产品的忠诚度。
6、改变说话的方式提升进店率
在深圳有一条快餐街,这条街上大多数的快餐店都是先生,美女进来坐吧,你想吃点什么?你吃什么,随便挑,一般人都会看看,然后走到下一家店,其中有一家店特别懂人性,既然因为一句话每天客户爆满,原来每一位顾客路过时,服务员都会问一句:打包还是在这吃,一般人都会想我打包干吗?随后就回应:在这吃,说完这句话也不好自己打自己的脸吧,就都进去吃了,你知道这其中用到了什么人性吗?
7、简单的实体店活跃客户社群的几个方法
很多实体店都有自己的客户社群,但是大部分都,不知道知道如何维护,今天分享一些简单的实体店活跃客户社群的方法
第一:红包互动,群主发一个红包抢到最佳的或者红包尾数为6的赠送一个实物礼品
第二:有奖问答,前八位发出本地地址或者本地联系方式的奖励50元的代金券或者店内的一道特价菜,
第三:群主发一个商家产品图片或者小视频到群里,让大家猜价格,猜中的或者最接近的奖励红包8.88
第四:群主把商家的活动海报发到群里,第一个分享朋友圈的客户奖励现金红包16元,点赞数最高的奖励现金红包66元
8、1元抢服装的活动引客户进店上门
一家服装店刚开业,老板推出了1元抢服装的活动并拉上横幅:只需要1元就可以买到160元的爆款服装,当然不是说1元就能得到160元的衣服,其实就是花1元可以参加抽奖,抽中了就可以拿到160元的衣服,抽不中的话不仅送一双袜子,还送30元的服装代金券,也超过了1元的价值,这个活动刚上线就吸引了路过的很多人到店里去凑热闹并且参与,直接引爆门店
9、实体店生意差的4个关键原因
第一就是没有引流渠道,仅依靠店的位置被动的等顾客上门
第二就是没有客户数据库,顾客成交之后永远不知道人家还来不来,
第三就是没有引流爆款,店里每样产品都想挣钱,不懂得先舍后得
第四就是没有完整的营销方案,只知道降价打折,但是不知道后面如何锁客和追销
那么对照一下,你是什么情况呢?
10、开店做生意一定要学习的两大原则:产品三三制,五款产品原则原则一:产品三三制
1/3的产品不赚钱,1/3的产品微利,1/3的产品正常利润或暴利原则二:五款产品原则
一、引流产品顾客到底
二、爆款产品促进顾客购买
三、活动款产品只做活动,不在正常的销售体系中
四、形象款产品让顾客深刻的记住你
五、利润款产品真正帮助企业赚钱的产品
如何高效拓客2 如何快速提升拓客技能
第一、找对渠道,认准客户深挖需求
首先,明确我们的客户是谁(用户定位),观察他们一般都会在哪些场景出现(市场调查),研究他们的消费行为和消费观念(需求分析)。具体来说,想要准确锁定目标客户,要个体到整体总结出客户的性别、年龄、职业、经济能力、行为习惯等差异和共性。
其次,学会利用各种拓客渠道如行业协会、互联网展会、天眼查资料、个人自媒体、招聘网站、异业合作中选择最可靠的客户资料、数据进行联系。
最后,深挖客户的需求。在挖掘客户需求之前,还有一个前提,那就是得明确销售的本质:你刚好需要,而我刚好专业。换句话说就是把合适的产品销给合适的人。具体来说,销售人员要通过问和看的方法,与客户进行沟通,挖掘客户的深层次需求。
第二、介绍解决方案,塑造产品价值
作为专业的销售人员,一定要根据每一位客户的不同需求提供有针对性的解决方案,通过用心的与顾客进行沟通、介绍,体现解决方案的专业性和综合价值。
判断一个产品是否具有价值其实取决于用户的主观感受,因此,要帮助客户找到他认为最合适的解决方案。至此,销售人员,需要以客户为导向,做好产品优势分析,这其中包括了既要明确自己产品的优势、价值、好处和优点,也要明确用户的心理需求及竞争对手所能提供的产品、服务现状等。
第三、利用谈判快速成交,实现双赢
谈判,顾名思义是由谈和判两个动作组成的。其实在谈的整个过程当中,做出合理的判断更是关键的,这里主要分享两个谈判的技巧。
出价方面,千万不要接受客户的第一次出价,你可以委婉的告诉你的客户,出一个更为合理的价格,并让对方在心理上形成一种期待或者判断。让价方面,也是有技巧(由大到小、次数要少、速度要慢)可循的,对于价格比较敏感的客户,要做出合理的让价,以让价=交换+补偿为原则,有条件的进行让价。
第四、管理及维护客户关系
明确一个核心思想:同理心。即站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受。把握客户的三大核心,即位于销售之始的信任、决策点的安心以及客户关系的价值本质。理清客户关系从接触到信任、喜欢、满意到忠诚的五个层次。
如何高效拓客3 拓客的方式方法
陌拜。
根据项目情况确定周边潜在客户所在的单位和办公区域,安排人员携带项目资料到客户所在地进行拜访,通过与客户的深入沟通,了解客户的详细情况,辨别客户的意向程度。
商圈派单。
在项目面市期、强销期、营销节点的时候,选择节假日的时间,安排人员到项目周边和全市人流量大地方派单,竭尽全力获取客户信息。
团购活动。
分析项目周边公司或有目标客群的地方,了解团购的数量信息和可接受的价格范围,通过团购的方式以较低的价格换取快速去化。
销售联动。
在目标客户消费的一些场所,如会所、餐厅、车友会等,通过与商家合作达到资源共享、互惠互利的目的。
油站拓客。
选择客流量大的加油站进行合作,为感兴趣的客户简单介绍项目的基本情况,最好能留下客户的联系方式,便于后续的跟进和关系维护。此外,你也可以准备一些小礼品或传单,给加油等待的客户送一份小礼品和传单,并做一些简单的讲解,感兴趣的人员记下联系方式。
动线堵截。
明确目标客户群体,到路口、公交站点、客户平时就餐聚焦点等动线拦截点,采取楼体广告牌、公交站牌、车身广告等户外广告的方式进行宣传,收集意向客户信息。
小区覆盖。
到人员稳定聚集的社区,带上相关活动道具进行有计划地扫楼和扫街,发宣传单,或者在小区张贴海报或广告,或设立固定的咨询点,以此种方式来进行客户的挖掘和维护。
手写pop海报插画-手绘POP海报六大步骤与技巧
手绘POP海报设计需要注意什么?1、
手绘POP海报设计
的标题性文字
标题性文字是很重要的视觉传达,如果标题性文字吸引不了顾客,顾客也绝不会再看说明性文字了,所以标题的内容要劲爆,或者必须提纲挈领。有别于说明性文字,标题性文字可以不必排列得太整齐,可以呈波浪形,V字形,弧形,左右倾斜等,不过彼此的距离不要太远.格线画好後,就依照基本笔划来书写。
2、手绘POP海报设计的正文
①手绘POP海报设计的说明性文字,书写说明性文字可以把点的笔划改成圆形,或加上圆形的反光;也可以把封闭式的部分夸张的加大,例如“口”,“日”,“目”等;或者可以把最下面的笔划翘起来。但是在书写时颜色要清晰,笔划要清楚,不要逐字换颜色,顶多一行文字换一色,如果文字有五行以上,最好一个颜色用到底,以免让人眼花撩乱,增加阅读的困扰。
②POP文字书写必须具备以下三个基本点:醒目、简洁、易懂。首先,为了让POP醒目,应该从用纸的大小和颜色上想办法。其次,简洁。POP是吸引顾客注意商品的手段,将商品的特点总结成条目,便于顾客阅读,也就便于顾客了解商品。第三点是易懂。介绍商品的语言要让顾客一目了然,不能含混晦涩。
3、手绘POP海报设计的插画
手绘POP海报设计的插画需要注意:一般海报版面的插图不超过三分之一,而且,插图应该是陪衬,不要喧宾夺主;图和文应尽量结合在一起,不要图归图,文归文;麦克笔碍於颜色不像彩色笔这N多,如果用手绘的,有些颜色会失真。所以适合画简易插图;如果没有把握用手绘,可以用其他纸材剪贴,剪成适当大小才贴上去,是比较安全的做法。
4、手绘POP海报设计还需要注意马克笔的运用
在构思好一份POP海报之后,需要熟练运用马克笔。这也是对于一个初学手绘POP海报设计者的基本要求。马克笔不同于大众书写的笔,首先要掌握写出来的笔画,涂写均匀,才能书写各种POP字体。
关于手绘POP海报设计需要注意什么,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对页面排版、网站设计、图像处理等有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以对您有所帮助。如果您还想了解更多关于平面设计的素材及技巧等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。
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手绘POP海报设计需要注意什么?
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如何手绘pop海报POP的制作
POP广告制作方式、方法繁多,材料种类应用不胜枚举,其中以手绘POP最具机动性、经济性及亲和力,手绘POP的制作基本原则为:1、容易引人注目;2、容易阅读;3、一看便知诉求重点;4、具美感;5、具统一及调和感;6、有效率。
一、各种工具:
工具的选择与应用非常重要,选择良好适合的工具,往往有事半功倍的效果。如粘贴工具,可以用喷胶来处理大面积的又量多的粘贴动作,远比用双面贴或胶水粘贴来得有效率。如何让各种工具能各自发挥自己的特性,是我们必须要在事前考虑好的。另一个值注意的是陈列工具,完成的作品如果没有靠陈列工具来辅助展示出来,或者是展示的效果不佳,那么再好的作品也是白费。
用来描绘或书写的材料工具种类繁多,而每一种各有其独特的表现技法及效果。其中麦克笔因其容易掌握书写方便等特性而有POP笔之称,而平头笔笔头柔软,可以写出多种风格不同的POP体,一样广受大家的喜欢。
各种笔具
裁剪工具
测量工具
粘贴工具
二、学写POP字体,必须抛弃以前写字的方法,因为POP的主要诉求是字体明确、简洁有力,所以在字体上不必要做花哨的变化。另外,对于价格POP而言,因为书写的人不同,但在字体上不能出现太大的差异,这也是POP字体对整体性的要求,不强调个性化字体。对于不同的商品,字体有好有劣,这对商品的具体的销售会产生一定的影响,是不可取的。而在POP招贴、POP海报又要求有新意有个性的画面和字体,以在最大程度上增加阅读率,吸引注意力。在色彩应用上也应力求干净,而不是五花八门什么颜色都要。一般来讲,一个版面上的颜色不应超过四种。在制作POP时,必须站在消费者的角度去看问题,只要能把最重要的价格清晰表达出来,就是最好POP。
附POP字体。
三、书写POP时几个注意的方面:
1、书写时要写全商品名称,以及注明规格。
2、书写价格时要注意小数点前后的数字要大小明显。
3、要注明原价和现价,以体现降价的幅度。
4、一张POP上的商品原则上不超过两个,否则起不到视觉冲击的效果。
5、所用颜色不超过三种,一般以红、蓝、黑三种为主。
手绘POP—标题字写法
标题字写法
1、寻求字组结束构的整体性:一般手绘POP海报的标题文字的字数不宜太多。稍多一点的文字标题,在字形上的变化不宜太大,并且在字体的大小、间距也要尽量讲求一致,才不致于影响可读性。若标题字很少,只有三五个字以下,那么可视本身设计的需求,在字形上或字组上做较大的变化,而此时更要注意整个标题字字组结构的整体感,还有整组字的平衡性。
2、配合笔的特性做作变化:一般标题字都采用较粗大的字体设计,而可用来书写标题字的笔具,无论是平笔、圆笔、毛笔或较粗实的POP广告笔,其笔头造型与特性都有很大的差别,因此如何掌握笔具本身的特性,适当地发挥其变化字体、美化字体的作用,最重要的还是在于运笔的熟练度。反复地练习以后再考虑韵律性的配合,可使字体产生自然优美的变化。
3、画出字的个性来:人有不同的个性,不同类别的商品或不同的造型、色彩、质感的同类商品展现出来的个性亦不尽相同,因此面对不同的商品必须考虑一番,再配合其性质画出个性来。例如化妆品专柜的手绘POP,其标题可选用较具女性化及纤细的字体;若是家电业,外形冷硬的电视、空调、冰箱就可以选用粗硬、较具男性化的字体。若是一家装潢古香古色的茶馆,却写出非常现代感的文字造型,那就不太相衬了。所以书写前要考虑商品及商店本身的性质和类型,以此来决定字形个性,例如优雅、新奇、柔软、坚硬、厚重、轻盈、现代、古典等。
4、附加的效果:在字体上或字旁增加一些辅助线条,会产生立体、重叠、阴影、块状的效果,为了避免弄巧成拙,必须要注意到两点:
·标题字数多,不宜增加不必要的效果
·色彩不宜故作奇形怪状,令人辨读困难,如此才能保持大方、清新的美感。
写完字样
先书写横划
加上竖划后,深色部分为笔划重叠地方。
横笔划持笔法
竖笔划持法
利用面平设计用平笔画出的字体
先将所要写的字用铅笔画出来,此时须注意:
1字体的笔划要分布匀称,外形要尽量饱满方长。
2个体内的笔划尽量画连起来。
3字间要紧凑,让整个标题字成为具有整体感的一组字。
手绘POP——海报制作
海报原文“POST”,原来是从“贴于柱上”的“POST”转用而来,凡张贴于柱上的告示皆可称为“POSTER”。就设计名词来讲,“海报”和“招贴”可以定义为“一种平面形式的广告招贴媒体”,或是“张贴的大幅印刷广告物”。
POP广告是Piontofpurchaseadvertising的简称,中文译为“购买时点广告”。凡揭示于购买商品的场所所做的广告物,皆称为POP广告,其目的是要吸引消费者的注意,诱导他们进入店内,进而激发其购买欲望。POP强调消费者的立场,是从方便顾客的观点而设计的广告,成功的POP具有使顾客购买商品的决定性办量,它是广告活动的终止处,也是贩卖推销的开点。
海报的张贴场所可以自由选择,一处可以张贴数张,加强印象。海报不但张贴容易,揭示时间亦可以持久,可反复诉求,收取重复效果。POP必须揭示在贩卖场,这是与海报最大不同的差别,虽然在限定的场所里,表现的范围却仍富于无限制的多样性。
这种广告形式几乎随处可见,它不仅限存在于超级市场,在百货公司、图书中心、餐厅、快餐店、流行服饰店等场所,我们都经常可以见到手绘的POP海报。这些不需要精美的印刷,不必巨额的制作费用,有时候随手书写的一张简单的手绘POP广告,其效果甚至远超过厂商刻意制作的装饰POP。
手绘POP的任务:
1、促进对商品的注目与理解,提高消费者的购买欲,如利用插图、文案、色彩等。
2、传达商品的品牌、价值、特点、内容、材料,如特点、材料的说明等。
3、详述商品的使用方法,让消费者了解,开发需要性.
4、凭借杰出的文案及书面的设计,使人联想到商品的品质的优良。
5、商品及贩卖场所的指示、标识等。
6、表现出商店的IMAGE,塑造出购物的气氛。
7、创造出店内的气氛,表现出季节感。
8、配合SP(店面促销)活动,在商品示范或演出期间使用,增加演出的效果
与气氛。
9、物美价廉的诉求,促成行动购买,如在特卖期间夸张式的价格表现。
POP有效的标示位置:
1、在眼睛的高度左右,能清楚辨读的位置。
2、标示的位置不应破坏商品的整体美,或妨碍商品的提放。
3、标示的位置与促销的商品,应配置在容易识别的位置。
4、有效地利用天花板的空间及梁柱面的位置。
5、利用手绘POP,使陈列的死角复活。
手绘POP——说明文的写
说明文的写法
中文字体的设计,要使其字形平稳统一,合乎美的原则,除了各种基本笔划要写得端正规矩、变化得当外,最主要的是必须充分了解字体各部结构和部首偏旁的配置,才能使得点划相应,间架均齐,而成为一套实用美观的字体。
中国文字是属于方块形的字体,由单一字体逐次排列组合文句,可作竖式和横式的排列。竖排时,其阅读方向是由上向下,再由右左;横排则由左至右,再由上至下为顺序。因其具有两种不同的方向排法,遇有整篇连续文字时,常会出现读者对阅读方向产生不明确的情况。为了避免上述不良现象的发生,在编排时应先确定阅读的方向,并预留其行与行的间隔或将文字变扁或变长形成具有行间的视觉效果,才能显示连续文字的阅读方向,达到易读的效果。
至于应留多宽的行间才合适,并无绝对的标准可循,因为有几种实际的因素可能影响其变数如:字体的种类、粗细、大小及变体;每行采用字数的多少(长短),文案的性质与篇幅的大小。这些因素皆有互动的关系。虽然如此,在实际的制作印刷字体的行间通常以半个字位(半角)至一个字位最易阅读,而手绘字体由于字形较大,每行的字数也较短,行间以3/4个字位至1/4个字位最为实用。有时为了使读者较易着能依次读下去,文字的编排亦须顾到它的“动线”及“导线”。
手绘POP的细字用笔,常用的有粗形的签字笔和圆头形的奇异笔,大致用在描绘较多说明文时使用,若要描绘得很美观,则须注意下列两点:
·先用铅笔画底线,再来描绘字,才会整齐美观。
·字与字之间不可有太大的距离才有紧凑感。
手绘POP广告的说明文,如为横式排列,通常以“左右无字间,上下有行间”的原则来描绘。
手绘POP——编排构成
常用手绘POP的编排构成:
原则:
1、容易引人注目
2、容易说明
3、一看便知重点和诉求内容
4、美观
5、很有个性
手绘POP海报六大步骤与技巧手绘POP海报六大步骤与技巧
手绘POP海报是大众喜闻乐见的一种广告形式。要想得到美观的POP海报,就要在构图、图文安排、文字、配色、流程这几方面做足功夫。下面,我为大家分享手绘POP海报六大步骤与技巧,希望对大家有帮助!
手绘POP制作的一般流程
第一步:收集与活动相关或者与产品相关的内容
第二步:提炼标题和精简正文文字
第三步:选择合适的版式
第四步:选择合适的颜色搭配
第五步:选择相关的插图
第六步:按版式的要求制作POP
手绘POP制作小技巧
练好手绘POP正字或活字
字是一张海报的基础。建议初学者买一本字帖,用记号笔搭配练字格练字。
掌握几种常用的字体装饰方法
标题字是一张海报的灵魂,做好标题字,既可以突出主题,也可以让画面更鲜艳。但标题的装饰方法多种多样,初学者可能找不到方向。不妨在练习中找到几种自己喜欢的装饰方式,这样学习起来不仅容易掌握技法,学习效果也会更好,在缩短制作时间的同时,迅速提升学员手绘POP海报的质量。
排版布局要讲究
最简单的排版是横排,初学宁愿求稳,而不能奢望求活、求变。这时,正文和标题字在装饰上可以用装饰线条或色块等加以区分,使之相互区分,但又相互呼应。其他排版布局如下:
标题、插图、正文各占海报面积的约1/3
一张POP的标题和副标题一起应占整张POP面积的1/4至1/2,通常情况下标题占海报面积的约1/3。(在POP文字内容比较少的时候,标题可以占到海报面积的1/2左右;正文内容比较多的时候,标题也可以压缩到1/4。)
海报四边留空
这个也称之为POP海报的外部“留气”,如果不留气,海报书写的`内容顶到四边去,看起来就会让人憋气、胸中发闷。具体留空白的宽度根据海报的规格大小会有所不同,2开(530cm×760cm)POP纸四边需要留3~5cm空白;4开(390cm×543cm)大小的POP四边需要留2~4cm空白;一般的爆炸卡四边留0.5~1cm空白。
行距大于字距
POP的内容只要有2行(含2行)以上,就要注意各行文字的行距需大于字距。具体行距的大小我们一般是采用字高的1/3至1/2之间。字距的要求是字与字之间要紧挨着,但是一般又不能相接,要留有一定的间隙。
颜色不可多而杂
一张海报,主题色调3~5种即可。色彩多则容易杂乱,太少又无法突出重点。为此,笔者建议:标题字可以用1~3种颜色,正文以一色为主(即一支笔写到底),重点内容(如“送”、价格、日期)可换一种颜色来写。
插图选择要与产品有相关性
比如下图中是一位苗条的年轻女性,很容易让人联想到碧生源的目标客户就是年轻的女性,而且她苗条的身材更能彰显产品的瘦身效果。
活动类海报制作
一般来说,活动类海报的主标题都比较直接,让人一看就知道是什么活动,或者主标题取得有趣一点,副标题取得直白一些。
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后缀:《店长手绘POP引流术》:3大策略,“让顾客想进去看一看”你的店
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