昔日团购三巨头之一百度糯米宣布关停短视频是传统团购终结者
9月20日消息,日前,百度糯米官网发布了下线公告。
公告显示,因公司业务调整,百度糯米App将停止服务与运营,预计将于2022年12月正式停止相关服务。这意味着曾与美团网、大众点评一起从“千团大战”中杀出,并在团购行业中形成三足鼎立之势的百度糯米,在被百度战略性放弃后,终究迎来了死亡“倒计时”。
昔日团购三巨头之一战略调整被百度打入“冷宫”
百度糯米前身为人人旗下的糯米网,2014年1月被百度全资收购并在同年3月6日更名百度糯米。倚靠百度这一“大树”,百度糯米是彼时千团大战中的胜利者之一,并与当时的美团、大众点评形成三足鼎立之势。
2010年6月23日,千橡互动集团正式宣布,人人公司旗下团购网站“糯米网“正式上线,致力于成为用户的“本地精品生活指南”,为商家创造“精准营销平台”。 糯米网先后开通了北京、上海、杭州、广州、武汉、西安、天津等八个城市,支持这八个城市的本地消费团购和全国各地的通过邮寄方式送达的团购。 2011年5月23日,糯米网推出了一个团购新模式品牌专区“品牌专区”。 2013年8月23日,百度和人人联合宣布:双方已达成最终协议,百度将向人人公司旗下的糯米网战略投资1.6亿美金,以获得约59%的股权。 2014年1月24日,百度和人人公司签署协议,根据协议百度将收购人人所持的全部糯米网股份,交易完成后百度将成为糯米网的单一全资大股东。 2014年3月6日,糯米网更名为百度糯米。 2014年3月13日,为迎接即将实施的新消法,百度糯米宣布推出“随便退”服务:消费者在百度糯米下单,只要在未消费前,无论什么理由,都可以申请退款。百度糯米此举一夜之间带来团购行业的巨变。 2014年8月25日,百度糯米集结近20万商户,在大量团单中打出“全网低价”口号,承诺团单价格在团购网站中价格最低。让沉寂多时的网络团购行业再现超级“有力度”的低价大促,开启新一轮的价格大战。 2015年6月11日,中国传统影院投资巨头之一星美控股集团有限公司宣布,百度、厚朴基金和天安财险共斥4.5亿港元,购入星美控股6亿股新股份。星美控股主要运营的是国内的电影院星美影城。2015年来,百度糯米电影的新动作,努力贯彻连接人与服务的宗旨,开创了包括“糯米星美联名会员卡”等一系列的O2O新模式,此举意味着百度糯米将在电影市场取得更大的主动权和优惠力度。 2015年6月17日,百度糯米在北京举办“点食成金”百度糯米餐饮O2O营销峰会,正式对外发布糯米储值卡,帮助餐饮企业引流新客、提升品牌知名度和营业额,并进行口碑维护,突破传统餐饮营销方式,以佣金制拉新来全面打通商户、用户、百度糯米三方,实现最短距离连接人与服务。此次峰会标志着百度糯米从简单团购网站到精品生活服务O2O平台的全面升级。 2015年6.20五周年庆前夕,百度糯米率先推出首个O2O语音搜索。用户只需点击底栏“麦克风”图标,直接说出想要的服务,百度糯米即按地理位置、距离、好评度指标等推荐各类精选团单。相较过去停留在“音字转化”的语音搜索,百度糯米不仅能识别用户说出的商家名字、品类名称,还可以深度理解位置、距离、评价等综合整句信息,给出丰富而精准的推荐团单,进一步提升百度糯米移动端用户体验和服务品质。 2015年6月30日,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略,直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题,真正做到了商户、用户、平台三方利益协同,是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,全面提升用户体验,使糯米业务在短期内实现突破性增长,全面的资源优势,对当前生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。
百度糯米的发展战略:“会员+”
6月30日,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态发展战略,百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿人民币,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,全面提升用户体验,使糯米业务在短期内实现突破性增长。 第一,在百度糯米首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台,助力餐饮企业O2O转型。
精选品牌专区不是简单的团单展示,而是对接商户CRM管理系统,着力构建三大体系,给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。一是导流,即在百度糯米自有平台外,通过百度搜索、手机百度、百度地图等为餐饮商户开辟一个全网入口,为糯米商户导入更多流量,带来更多互联网客户;二是打通全新的百度糯米与商家管理系统,如通过店铺 页聚合、储值卡和会员体系打造、到店付等方式不断提高“客户留存”,并进一步打通百度糯米与商家管理系统和会员体系,利用餐饮大数据和用户行为数据为商家 管理和营销提供精准决策依据,帮助商户搭建自我营销平台;三是持续深耕精选品牌战略,通过百度品牌影响力为商家背书,不断开展“3.7女生节”、“517 吃货节”等丰富有效的线上线下营销活动助力商家拓展市场,直接拉动流水增长。
第二,建立百度糯米VIP机制。
用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台整体的用户粘性。
针对传统团购行业的诸多弊端,“会员+”战略直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题,真正做到了商户、用户、平台三方利益协同,是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。 百度副总裁、百度糯米总经理曾良指出,针对传统团购行业的诸多弊端,“会员+”战略直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题。
目前,百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡。
第一,餐饮储值卡。
百度糯米储值卡完全颠覆了传统团购“低价走量”的销售模式,具有卡内余额继续消费、支付便捷灵活、一条验证码缩短路径等核心优势。将“商家会员培养、移动支付、折扣享受整合优化”,形成的一款创新移动互联网产品,具有面额多、折扣大、支付快、满足大额与长期消费等特点,有效促进百度糯米与商家管理系统和会员体系打通,实现最短距离连接人与服务。
第二,电影会员卡。
百度糯米电影通过与大地院线、星美院线、17.5院线联合推出糯米电影会员卡,通过会员卡观影模式颠覆现有在线选座观影模式,以影院会员卡+低价促销的“组合拳”打通电影O2O产业链条,为广大观影者提供更优质的尊享观影体验。
传统的团购平台确实没有真正意义上帮助商家解决问题,流水短期内上去,利润却下降了,当然就无法保证用户体验,于是形成了各方均输的恶性循环。
“会员+”战略一是帮助商户搭建自我营销平台,借助百度的大数据技术,帮助商家更好地运营用户,为商家提供管理和营销精准的决策依据;二是建立百度糯米VIP机制,用户在消费累计达到一定金额后,自动成为VIP会员,不仅可以享受低价,还可以享受更优质的VIP服务,类似于在影院优先选择座位,到餐厅不用排队等。
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