把外卖送到山顶《子夜外卖》聚焦广州员村“骑士队长”

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把外卖送到山顶《子夜外卖》聚焦广州员村“骑士队长”

南都讯记者蔡丽怡一档聚焦城市“夜行侠”的人文纪实观察类节目《子夜外卖》6月起在江苏卫视开播，引发了网友的关注。节目将镜头对准“外卖小哥”这一群体，以全程跟拍、实时纪录捕捉的手法，讲述外卖骑手这一群体背后的故事，品味他们的百态人生。6月9日本周五晚播出的第二期《子夜外卖》，故事主角是广州员村山顶46岁的外卖员陈志文，节目探寻这位因被需要选择留下的“山顶骑士队长”的上山之路。

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越坡转巷，外卖队长游刃于羊肠小巷

你能想象把外卖送到山顶是一种什么体验吗？你知道在城中村派送外卖需要穿行多少个巷口吗？这期《子夜外卖》节目来到我们最熟悉的广州。员村山顶，形如其名，位于广州主干道黄埔大道和天河CBD旁，是建在山坡上的广州“握手楼”区域，共有14条巷子，近30个出口，区域内道路交错，门牌排列复杂。不少外卖小哥进去后很难找到出来的路，也因此被外卖员称为“外卖禁区”。直到“山顶骑士队长”陈志文和他的外卖骑士团出现，他们坚持数年，用脑力和脚力破解此处的“迷宫”，这一情况才逐渐得到改善。

“山顶骑士队长”陈志文

“这个区域地形复杂，陡坡多、定位不准，很多外卖员不愿接单，但我会去接。”陈志文在节目中说。配送难度大，商户订单无人派送，配送费也较高，喜欢挑战自我的陈志文便将大本营扎根在这里，在这片山头里慢慢开始了自己的山顶骑士之旅。

陈志文接到山顶巷子一家商户的订单后，只见他在山坡小巷里七拐八拐、辗转腾挪，不一会便到达商户档口。商户老板热情地跟他打招呼，把已提前打包好的外卖送到陈志文手中。“我们商户就希望能多一些像陈志文这样的骑手，帮助我们解决外卖的配送问题。”商家表示。

刚接触这片区域时，陈志文也经常被这里崎岖的道路绕晕，但是他在日积月累中总结出了自己的山顶外卖秘诀：不熟悉的区域多跑多摸索，寻找建筑物增强记忆力。靠着勤奋和刻苦，陈志文逐渐成为这片区域的外卖员人尽皆知的“文哥”。

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百转千回，人到中年出发再攀登

节目组了解到，陈志文在从事外卖配送之前，曾做过不少小生意，但接连失败，那时的他一度十分消沉。后来在家人的鼓励下，靠着前期做生意积累的外送经验，他决定成为一名外卖员，重新再来。临近40岁，重新选择行业再次站起来奋斗，对于陈志文来说，是一个不小的挑战。他说：“当时我已到中年，还跟着年轻人一起送外卖，内心五味杂陈。”刚入行时，因为山顶艰难的外送道路以及前期失败的挫折感，陈志文经常会想着放弃，但是当他坚持下去深入了解外卖行业后，慢慢发现外卖不仅是体力和速度的比拼，更是人与人沟通的服务行业，是一种需要和被需要的关系。

“顾客、商家和外卖员，虽然角色不同，但大家都是互相被需要的。”因为商家、顾客需要解决配送餐，骑士团里的新手骑士需要被培养、照顾，所以陈志文选择在这里坚守6年多。而这份较为灵活的工作，也为陈志文带来了稳定的经济来源。

起初员村山顶只有寥寥可数的外卖员，后来陈志文把“师傅带徒弟”的传统坚持了下来，一年后便成立了外卖“骑士团”，陈志文也被推选为该区域首个“骑士队长”。截至目前，员村山顶共有8个外卖骑士团，约200名外卖员，每一位骑士团团长都是陈志文带出来的徒弟，而他带出来的“徒子徒孙”数量已经达到惊人的近万人。

陈志文与“骑士团”

陈志文常常将自己的经验告诉新人队员，在员村山顶送外卖，除了多跑、多熟悉、增强记忆力之外，还要学会跟顾客沟通，多一些耐心和细心，只要肯接单、多研究，一样能在山顶跑出好成绩。不服输的陈志文内心坚定地相信：前往山顶的路虽然崎岖，但只要坚持，锁定心中的目标，总能到达。

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让外卖骑手成为主角，真实呈现人间烟火

据悉，《子夜外卖》第一季分为8期节目，每期有3名外卖小哥作为故事主角，穿插其他人物群像，展现他们的奋斗故事。拍摄过程采用全程跟拍的方式，第一时间对取单、送单过程中发生的状况进行实时记录捕捉。期间可能会遇到刮风下雨，或遇到温情故事，也可能只是忙碌的工作日常，但一切未知构成了节目真实的底色。

节目开播后，网友纷纷点赞节目的意义和价值：“让外卖骑手成为主角”“真实呈现人间烟火”“一个个平凡又不凡的奋斗人生，呈现奋斗中国的动人图景”……这档全素人的纪实类节目，凭着真情实感和超强的治愈能量，频频登上微博热搜、实时上升热点、热点视频等榜单。外卖员的故事衍生出不少社会议题，撬动大众的共鸣。

后缀：把外卖送到山顶？《子夜外卖》聚焦广州员村“骑士队长”