国内头部餐饮服务商“哗啦啦”无法提现客服回应称“系统升级”

餐饮SaaS系统及聚合支付服务商“哗啦啦”出现超过5天不能提现的情况，疑似资金链断裂、暴雷，很多品牌方转而与美团合作。

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据自媒体“餐饮资本论”消息，窄门集团创始人卿永近日在朋友圈提问，哗啦啦出现了什么问题。也有某酒馆品牌创始人称，哗啦啦出现提现问题已有一段时间，催款后也效果不佳，许久才能提出一笔资金。公司推迟提款的理由包括北京疫情、银行问题等。公司目前对公提款可以接受，对私提款非常拖沓。

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针对上述消息，蓝鲸财经致电“哗啦啦”总部客服，客服表示，提现问题是因近期公司支付系统服务器正在升级，又因疫情原因，服务器机房无法进出导致升级过程中出现一些问题，所以部分商户的提现到账时间会出现延时。公司并未出现网传的“资金链断裂”问题，仅因硬件系统正在升级。

至于何时可以完成系统升级，可避免提现到账延时，该客服经内部询问后表示，目前仍未确定时间，但总部已在尽快处理这个问题。

目前来看，哗啦啦官网于12月4日仍在更新公司动态，公司官方微信号于12月1日正常更新。

哗啦啦平台于2011年成立，运营主体为北京多来点信息技术有限公司（下称“多来点”）。产品覆盖餐饮全业态、全业务环节，包括餐厅的预订、排队叫号、点餐等。其官网表示，哗啦啦所属集团拥有第三方支付牌照和互联网小额贷款牌照，为客户提供支付及类金融服务。国内餐饮市场和哗啦啦形成竞争关系的，有美团、客如云（2020年被阿里收购）等。

据官网介绍，哗啦啦目前已签约餐饮商户超40万，其中连锁客户占比82%。其所服务客户年交易总额超7000亿人民币，在2021年的行业大盘中，占比接近15%。在中国餐饮百强品牌中，一半以上的企业享受着哗啦啦的服务。

运营主体多来点成立于2009年，注册资本为2.13亿元。公司共经历5轮融资，投资方包括：高领创投、创东方投资、美团战投、大众点评、深创投、华盛一泓、友合蜂巢、友道投资、Gozap（格致璞）。天眼查信息显示，Gozap的实控人潘广鹏是多来点的最终受益人，潘广鹏自身又是一家第三方支付平台“银通支付”的法人、经理和执行董事。

据悉，今年8月哗啦啦开启过新一轮融资，截至目前并无公开进程。

天眼查披露，多来点的大股东为北京格致璞科技有限公司（下称“北京格致璞”）；二股东为上海汉涛信息咨询有限公司，上海汉涛信息属于美团旗下，实控人为王兴。

多来点与用友集团关系匪浅。天眼查显示，多来点的法人、董事、经理丁永涛，是用友集团成员企业——北京谷泰科技有限公司（下称“谷泰科技”）的监事。而谷泰科技的法人、董事长万颖彦又是多来点的创始人。另外，北京格致璞持有谷泰科技17%的股权。

值得一提的是，谷泰科技为第三方支付平台“爱农驿站”的大股东，持股比例近89.2%。同时，万颖彦也是爱农驿站的法人、董事长、经理。多来点持有江西赣江新区多来点网络小额贷款有限公司（下称“多来点小贷”）28%股权，后者的第三大股东为爱农驿站，持股比例为24%。

哗啦啦系统为什么会出现反结账

哗啦啦系统出现反结账点击账单，在账单列表中找到需要反结账的订单，打开该笔订单，点击反结账，进入账单界面，点击右下角修改按键，修改后点击结账，即可。移动支付网消息：近日，多个餐饮从业者在社交网络上表示，餐饮SaaS及聚合支付服务商哗啦啦出现不能提现的情况，时间从4-5天至一周不等。移动支付网向哗啦啦客服了解相关情况，得到的答复是财务系统升级，导致部分商户到账慢，已经在加急处理。、最近系统升级原因，北京疫情导致工作人员进机房升级遇到阻碍。想要解决这一问题最有效的方法就是更换收款通道，让资金不通过哗啦啦系统来结算，想了解如何更换收款通道欢迎私聊。

etc提现系统升级提现不了怎么办

如果您在使用EthereumClassic（etc）的提现系统时遇到了问题，可能是由于系统升级或其他技术问题导致的。以下是一些可能的解决方案：
1、等待系统恢复正常：如果您的问题是由于系统升级或者其他技术问题导致的，那么您可以尝试等待一段时间，直到系统恢复正常。此外，您还可以查看相关的社交媒体和技术论坛，了解其他用户是否遇到了类似的问题，并寻求帮助和建议。
2、检查提现地址和金额：在进行提现操作时，一定要仔细检查提现地址和金额是否正确。如果您输入的提现地址或者金额有误，可能会导致提现失败或者资金丢失。因此，在进行提现操作前，建议您多次确认提现地址和金额，并遵循相关的操作流程和注意事项。
3、联系客服或技术支持：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，那么您可以联系EthereumClassic的客服或技术支持团队，寻求进一步的帮助和解决方案。在联系客服或技术支持时，建议您提供详细的问题描述和相关的信息，以便他们更好地理解和解决您的问题。需要注意的是，在进行数字资产交易和提现时，一定要保持谨慎和警惕，遵循相关的操作流程和注意事项，并保护好自己的账户和私钥等重要信息，以防止资金损失和安全问题。