面试餐饮经理一般问什么问题,怎么回答?
我今天刚好去面试了 ,第一次面试,没准备好,回答反应得不够快,她问得挺多的,她会先让你自我介绍,为什么来kfc,如果给你的任务你完成不了怎么办,最不能接受的是什么任务,如何看待顾客服务,服务方面的问题。祝你面试通过。
我要***访一位开了一家饮食店的店主,我要问一些什么问题(按时间顺序提问)?
针对店里的特色进行访问,去之前了解一下这家美食店的特色是什么,老板是怎么把店做起来的,店里的特色菜是什么,从老板从宣传店这方面来接受***访,而你从向大家介绍这家店这方面来出发进行访问。
你有的疑问也就是大家有的,所以没必要紧张,想问什么问什么,像聊天一样。不好么。
餐饮客诉有哪些?
包括服务客诉和产品客诉。
一般的服务客诉为服务员的服务态度、店内环境(过冷、过热、过脏、安全隐患等)、服务员的服务水平是否达到顾客满意等等。产品客诉主要是产品超时、产品存在异物(例如苍蝇等飞行物)导致顾客投诉、产品口味的投诉(偏咸等)作为餐饮行业的人,你最怕什么?
食品安全、煤气泄露,可能是所有餐饮人最怕发生的。因为它是一票否决制,一但发生一起重大的食品
安全事故,等待你的一定是关店。
煤气泄露引起的爆炸、火灾更加危险,有可能引发重大的人身伤亡事故。所以,下班前,煤、水、电都要反复检查一下,确认无误在下班。
餐厅老板最害怕的事情莫过于餐厅出现的安全事故,可能是火灾、煤气泄漏导致爆炸造成的人员伤亡!哪怕只占一项老板都有随时可能被送进监狱。安全事故的真实案例不在少数!血淋淋的时间随时都有可能发生!让一家餐饮企业最快的倒闭就是食品安全出现问题。餐饮企业越来越害怕此类事情发生,所以说是只要食品安全一旦出现问题,市场是绝对不会给任何的翻身机会。所以说餐饮行业的老板最害怕的就是食品安全出现问题。餐饮老板另外要担心事情就是员工安全问题了。因为行业的特殊性,饭店都是管员工吃住的,所以说老板承担的责任就越来,不仅是在员工上班期间出现问题了要老板承担责任,即使是在下班期间员工在宿舍出现了问题也是要老板背负责任的。
链铺:经营餐饮店最怕的是什么?
1、烟道起火 烟道引发的火灾是餐饮店最常发生的火灾,如果想要预防火灾,那么烟道的管理是必须的,店主要让店员及时的将烟道积聚的油烟清理干净,毕竟烟道使用的时间就了以后,油污自然会聚集到一块,从而影响到烟道的正常使用。 不过,烟道的清理也是相当麻烦的事情,这也是为什么这么多的餐饮店都不积极的定时清理烟道的原因,基本上都是因为店主对于后厨的烟道油垢危害没有重视起来,其次就是烟道清理工程大,付出的人工多,清洗价格也高,很多的店主都不愿意支付这笔钱。 但是你得知道烟道的油垢都是植物油积聚起来的,如果碰到了火星是会直接被点燃的,所以厨房的油烟管道应定期清洗,那些重油菜系餐馆更是要频繁的清理才行,不然一旦遇到火灾损失只会更大。 2、燃气泄露起火 现在的餐饮店用的几乎都是燃气,例如管道式燃气、罐装燃气,但是这些燃气一旦发生了泄露的问题,那么很容易就会引起火灾,因此餐饮店一定要定期检查燃气管道、接头、仪表阀门是否完好无损,尤其是接口处是否牢固。 如果出现了什么问题,必须要立即处理,如果是燃气软管老化、破损一定要及时更换,如果是软管接口处松动、没有拧紧那当即就该将其拧紧,甚至可以将这些制定成一种制度,将这些工作都落实下来。 如果燃气已经出现了泄露的情况,那么立即关闭燃气表前阀,将店铺的门窗打开,不要开关任何的电器设备,将所有的人员都疏散,远离店铺并拨打燃气公司和消防部门的电话,等待消防部门和燃气公司的应急救援处置。
到此,以上就是小编对于餐饮人问答的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮人问答的5点解答对大家有用。