酒店管理专业需要哪些知识技能?
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉中国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;
7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。 可从事以下工作:各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。
单招第七类职业技能知识点?
1. 电子商务:了解电子商务的基本概念、发展历程和商业模式,熟悉电子商务平台的操作和管理。
2. 会计:了解会计的基本原理和核算方法,掌握会计核算的基本技能和会计准则。
3. 市场营销:了解市场营销的基本概念和方法,掌握市场调研、品牌推广、销售管理等方面的技能。
4. 物流管理:了解物流管理的基本概念和流程,掌握仓储管理、运输管理、供应链管理等方面的技能。
5. 人力***管理:了解人力***管理的基本概念和方法,掌握招聘、培训、绩效管理等方面的技能。
6. 酒店管理:了解酒店管理的基本概念和流程,掌握客房管理、餐饮管理、前台接待等方面的技能。
7. 旅游管理:了解旅游管理的基本概念和流程,掌握旅游规划、旅游营销、旅游服务等方面的技能。
8. 医疗管理:了解医疗管理的基本概念和流程,掌握医疗机构管理、医疗服务管理、医疗质量管理等方面的技能。
主要包括以下知识点:
①我国当前医药卫生行业的特点和发展方向、工作内容常识;
②生物医学基础知识;
③生活中常见的基本疾病预防知识和疫情防控知识;
④国际、全国疾病防控宣传日相关知识;
⑤医学专业相关的社会人文常识。
七类职业包括:汽车维修、电气自动化技术、建筑工程技术、焊接技术、数控技术、机械设计制造与自动化、计算机应用技术。
2. 这些职业技能需要掌握的知识点非常丰富,涉及到不同的专业领域。
例如,汽车维修需要掌握汽车结构、维修流程、诊断故障等方面的知识;电气自动化技术需要掌握电气控制、PLC编程、自动化控制等方面的知识;建筑工程技术需要掌握建筑设计、施工技术、工程管理等方面的知识。
3.
餐饮服务员培训流程六大技能?
餐饮服务员培训流程的六大技能包括:
1、摆台
摆台又称铺台、摆桌,是将餐具、酒具以及***用品,按照客人的身份和一定的规格,整齐美观地铺设在餐桌上的操作过程。摆台的好坏直接影响服务质量和餐厅的面貌。
2、折花
餐巾折花是餐饮六大操作技能的其中一项,也是餐饮员工必备的一项技能。餐巾折花不仅可以美观环境,还可以向客人或代表客人表达一种情怀。
3、托盘
托盘的方式,左手臂弯成90℃角,掌心向上,五指分开;手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触,平托于胸前。
4、斟酒
斟酒时,瓶口不可搭在酒杯口上,以相距2厘米为宜,以防止将杯口碰破或将酒杯碰到,但是也不要将酒瓶拿得过高,以防酒水浅出杯外。
5、上菜
上菜服务就是指餐厅服务员将厨师烹制好的菜品传至餐厅,按上菜程序、上菜位置等将菜品送上餐桌,并进行分菜等一系列工作的总称。上菜服务是餐厅服务员必须掌握的基本技能之一。
6、分菜
分菜就是指的服务员把菜端上来以后,让客人观赏之后再分成小盘上菜。
到此,以上就是小编对于酒店餐饮技能知识问答的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店餐饮技能知识问答的3点解答对大家有用。