食品安全问题向哪个部门投诉?
食药监部门:拨打12331或者当地食药监部门接到投诉后一般会对门店进行相应的检查和处罚,但不参与消费者与商家之间的民事赔偿调解。
食药监部门可以对食品出具质量检验报告,此报告只能作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满的,可以通过司法途径解决。
食品安全管理员是从事餐饮行业的必须证件吗?
是的,卫生部发布《餐饮服务许可管理办法》第九条规定,在向食药监提出餐饮服务许可申请时需要提供具有经食品安全培训、符合相关条件的食品安全管理人员,以及与本单位实际相适应的保证食品安全的规章制度。也就是说办《餐饮服务许可证》时,需要提供相应材料。具体可以向当地药监局或卫生局询问。
食品安全管理员,是指经符合要求的培训考核机构统一培训考核合格,在食品生产经营单位从事食品安全管理工作的人员。
食品安全管理员培训考核类别根据所从事的行业不同,分为A类(食品生产)、B类(食品流通)和C类(餐饮服务)共3类。其中C类(餐饮服务)又分为C1类(餐饮服务初级)和C2类(餐饮服务高级)。
食品安全管理员所从事的行业须与其培训考核类别相对应,不得跨行业从业。通过C2类(餐饮服务高级)考核的食品安全管理员,可以从事要求配备C1类(餐饮服务初级)食品安全管理员的工作。
食品安全投诉多长时间有效?
一般来说没有时效限制。但有针对***的时间限制。 根据《四川省保护消费者合法权益条例》第十六条规定,向保护消费者权益委员会等部门投诉时效为一年。 国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十七条规定向工商行政管理机关申诉的时效为一年。 一般就食品过期***进行的对身体未造成损害的诉讼,诉讼时效未两年。建议尽早进行***并保留好小票及过期食品。
食品安全经营许可证如何办理?找哪个部门办?
食品安全经营许可证的办理流程如下:
申请人需要向所在地县级以上地方食品药品监督管理部门提交食品经营许可申请书等证明食品安全的规章制度材料。
申请人在申请书等材料上签名或者盖章。
县级以上地方食品药品监督管理部门会对申请人提出的食品经营许可申请进行处理。
如果申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按照要求提交全部补正材料,那么应当受理食品经营许可申请。
县级以上地方食品药品监督管理部门会根据申请材料审查和现场核查等情况,对符合条件的,作出准予经营许可的决定,并在作出决定后的10个工作日内向申请人颁发食品经营许可证;对不符合条件的,会及时作出不予许可的书面决定并说明理由,同时告知申请人依法享有申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
在办理食品安全经营许可证时,需要先取得营业执照等合法主体资格。企业法人、合伙企业、个人独资企业、个体工商户等,以营业执照载明的主体作为申请人。
食品安全经营许可证的办理步骤如下:
取得个体工商户营业执照。
办理健康证和知识培训合格证。
准备食品经营许可证申请表。
准备法人***复印件、从业人员***复印件和健康证。制定食品安全管理制度。
绘制店铺的平面图。提交缴纳税费单据证明,证实所使用的水是正规自来水公司提供的。
把以上资料全部准备好后,去当地市场监督管理局提交。
资料提交成功之后,市场监督管理局会安排人员来看场地。一般要求为:进货渠道方有相应的合规资质,店内卫生、使用原料和消毒柜要符合标准。
检查合规之后一般15-20个工作日食品经营许可证就出来了,很多地方都会打电话通知去领取。
食品安全经营许可证的办理部门为当地食品药品监督管理部门。
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