面试餐饮经理一般问什么问题,怎么回答?
我今天刚好去面试了 ,第一次面试,没准备好,回答反应得不够快,她问得挺多的,她会先让你自我介绍,为什么来kfc,如果给你的任务你完成不了怎么办,最不能接受的是什么任务,如何看待顾客服务,服务方面的问题。祝你面试通过。
餐饮领班面试问题及回答技巧?
餐饮领班的面试问题及回答技巧主要包括以下几个方面:
自我介绍。这是面试的必考题目,介绍内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量口语化,要切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。
业余爱好。业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因,最好不要说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好,最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
优缺点。不宜说自己没缺点,不宜把那些明显的优点说成缺点,不宜说出严重影响所应聘工作的缺点,不宜说出令人不放心、不舒服的缺点,可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
薪资要求。如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起,一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
加班的看法。如果你对加班的看法是积极的,那么你可以表达出你的工作态度和责任感,例如,如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
职业规划。在五年的时间内,你的职业规划?你可以从长远的角度出发,例如,我希望在未来的五年内,能够成为一名优秀的领班,能够管理好我们的团队,为餐厅的运营和发展贡献自己的力量。
解决冲突的能力。在面试中,你应该展示出你的解决冲突的能力,可以通过以下方式来展示:强调你的团队管理和协作能力,分享你在以往工作中带领团队取得的成绩,举例说明你是如何解决团队内部冲突和问题的,强调你的组织和***能力,以及如何分配任务和管理时间。
面试餐饮领班一般会问到以下问题:
1.你原来酒店的餐饮主要客源是如何构成的?
2.能否说说看酒楼和酒店餐饮部的不同?为什么酒楼会赚钱而餐饮部往往不赚钱的?
3.你认为山庄目前适合的菜肴产品是什么(什么菜系或什么方向)?为什么?
4.在餐饮工作中你觉得最得意的一件事情,请详细说说看?
餐饮主管的职责?
1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想 动态。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时 间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人 对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作***和工作总结。
到此,以上就是小编对于餐饮主管考试问答题的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮主管考试问答题的3点解答对大家有用。