餐饮遇到客人说菜很贵应该怎么回答?
说菜贵,那你一定有你自己贵的理由,如果你的东西和别人的一样,那我们也没理由贵啊。所以首先我们的东西要干净,环境要比人家的好,味道要比别人的好吃,这样你才有贵的理由。然后我们就可以这样和人家说:我们这店的菜品很新鲜,菜的原料和做法都是等级的,因此***的价格会稍微高点,分量也比其他的多,味道就更不用说了,而且我们的服务和用餐环境是你来的第一次,还想来第二次的。这些都是我们菜贵的理由。人家卖得便宜,但人家的菜新鲜吗?环境卫生有我们好吗?客人吃了还会回来吗?对吧!
我是做烧烤的,我就拿我烧烤的经验来回答一下你的问题吧!在我们烧烤时也经常会遇到客人说菜贵的,如果遇到这样的客人我们怎么办?
做买卖讲究的是诚信,开饭店也一样,首先你是老板,你当然知道菜的原材料是什么价位,然而在这基础上做出来的菜定价贵不贵,只有你自己清楚,如果我们的定价和其他饭店差不多,甚至我们会更低,为了吸引更多的客人,那么你就会心里有底,更不会怕客人说我们的菜贵。
如果客人说我们的菜贵,那么千万不要跟顾客去抬,因为客人是消费者,你是服务者,在他们眼里消费者永远是对的,所以遇到这样的客人我总是对他微笑一下,不会再说什么,因为客人也不会只在你一个地方吃饭,只要他在别的地方吃过,就会有对比,久而久之就不会再有客人这么说了,就像我们买衣服一样,同样也会对比。
做生意千万不要太死板,也不要太黑,在我们店里基本以我们少赚点,顾客少花点的基础上去做的,这样也会达到双赢的目的,每个老板的做法不一,就看老板你是如何对待自己的顾客了。
要去餐厅面试了,该怎么回答问题,做些什么准备,有经验人士请答?
可能你要回答几个问题:
1、有没有相关经验,在那里做过类似工作;
2、有没有执业资格或者证书,3、为什么离开原来单位,4、对我单位有何建议或者如何认识的,5、你感觉能胜任本想工作吗,6、你觉得如果你担负这项工作,你打算怎么做,如果你把上面问题考虑好了,那么这份工作就是你的了
客人评价说我店菜品没有想象的那么好吃,我该怎么回复最好呢谢谢?
首先表达一下没有让客人满意的遗憾,其次询问一下客人觉得哪里还可以再改进,请他提出一些建议,最后为他没有吃到满意的菜品感到抱歉,表示会改进,下次一定带给他不一样的体验。
最主要态度要好要真诚!有一些顾客提的意见可能比较个人化,有的可能无理取闹,不要急着反驳,适当给出理由
大众点评餐饮回复语怎么写?
在消费者的评论下方点击回复框,即可回复用户。 关于好评你可回复:谢谢你的光顾,能够为你带去那美好的心情感到荣幸,会继续努力好好经营店铺。
关于差评你可回复:差的一般说的都具体,哪哪不好。对待这样的意见应说:非常感谢您能给我们这样中肯的评价,您说的这些我们也注意到了,我们正在改进,谢谢你对我们的关爱,针对你提出的问题我们会竭尽全力去改进。 有时也会遇同行恶意中伤,理智处理。
在消费者的评论下方点击回复框,即可回复用户。;
关于好评你可回复:谢谢你的光顾,能够为你带去那美好的心情感到荣幸,会继续努力好好经营店铺。;
关于差评你可回复:差的一般说的都具体,哪哪不好。对待这样的意见应说:非常感谢您能给我们这样中肯的评价,您说的这些我们也注意到了,我们正在改进,谢谢你对我们的关爱,针对你提出的问题我们会竭尽全力去改进。
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