社群营销怎么玩,社群营销玩法?
定位:有精准的定位,才能让有共同目标和爱好的人聚在一起
群规:无规矩不成方圆,群里要有较严的群规
维护:没有维护的群会很快死掉,需要精心做维护
输出:要有内容或者其他价值输出,不能只是索取,没输出群就会毫无意义
复制:管理、维护规范和成熟时,可以做快速***,这样社群才可以越做越大
如何运营好社群?在营销上,每天爆品秒杀、折扣产品***、随机红包、阶梯价都要设计好;活动一定要预热,产地直播、产品展示、水军互动,合理预热转化率可提升50%;穿插接地气文案、图片、爆品穿插、注意事项等。
1自嗨
自嗨模式指的是自己通过自己的小号在群里互动,经常换图像及名字备注,这样显的比较真实,这种模式在许多初建的社群属最常见。带动群员后就不要用此手段了,要在群里寻找真正社群的话题王。
2.晒单
微商做的最多的晒单模式,通过晒成交单或效果得到用户的认可。但是我们做社群晒这些尽量控制量,社群是人与人的感情社交,并不是纯商家广告模式。我身边一个朋友做服装的,她晒单的模式是有新款通过客户到店试穿衣服晒在群里,每天都能带动群内的情绪,导致她的社群很活跃。
3.八卦
一个朋友是做水果实体店,他挖掘的客户画像是小区周围妇女为主。他在自己的社群每天互动的并不是水果特价之类的,而是通过收集热点八卦新闻,周围小区小孩家庭这种八卦发布在群内,每天都能让群员在社群中主动发言!
4.聚会
线下聚会是增加社群群员感情的升温,时常可以安排群内成员约定个线下沙龙活动。通过线下聚会更能了解社群成员的各方面需求,挖掘用户痛点后可以进一步运营社群。
5.价值
每个社群都有一个目标,可以是解决用户需求方案,也可以是产品特价,或者是用户的发泄平台。通过建群的痛点需要持续属于相应内容。可这里所谓的价值是人与人的价值,永远别忘记社群的核心是人,人是感情动物,是需要宣泄情感的。只有共鸣情绪,群内才能活跃气氛!
疫情期在社群里卖产品,顾客都会问什么问题?
1⃣️:量大优惠不?
2⃣️:另一个群卖的比你便宜……
3⃣️:发红包我可以给你拉人……
4⃣️:能多送我一个不……
5⃣️:没有啥诱惑力……
🔴:我能提前把钱转给你不参加秒杀中不?
🔴:我给我妹妹,还有我闺蜜各带一套,给我留住啊!
🔴:另一个群卖的比你便宜我都不要,我只相信你!
🔴:群满了,我还能拉人进来不?
🔴:下一次活动啥时候开始啊,我现在定表倒计时……[大笑][大笑]
该如何通过社群营销来提升餐饮行业的销售额?
社交营销是目前最有效的营销方式!各行各业都非常重视,要做好需要用心和时间去经营才会做得好!
1:通过吃饭打折把用户拉如一个管理群!
2:建立好自己的管理群后发红包形式打折,抢到最多和最少的享受不同的折扣吃饭,甚至免费!
3:经常在群里面发自己套餐,比如原价300现价228元,让用户感觉套餐便宜!
4:人多的时候多发一些***和现场图片,让用户感觉你店铺的人气很高!
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮:
疫情之后,实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代,用户消费路径发生了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念,那么疫情之后,我们正式逐步进入新零售时代。
为什么要重视社群营销,而且越是市场的头部品牌,也开始越来越注重社群营销。
传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销,整体框架如下。
社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐,必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例
- 引流裂变:通过奖励的方式推动社群用户裂变,迅速拓展社群用户数量。
- 社群促活:通过抽奖等活动,促进社群活跃度,提高用户粘性。
- 社群转化:直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。
微信社群流量裂变的方法及案例
裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来,才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动,通过老带新,达到了非常好的效果:4天裂变了200多个群,参与截图转发的人数达到6千多人,360人中奖,中奖率为5%。
再比如,三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式,将原来的3个群共240人,两天时间裂变到1500人,其实总成本不超过2000元。
完成社群初步引流之后,通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份,排行榜最高的推荐人数140人。
还有,惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合,形成更大的合力效应。
总结:社群裂变营销的关键流程如下:
社群的价值
社群对企业与用户的价值:
2020年疫情之下,部分企业靠社群零售进行自救。
不做社群,未来将无商可谈——吴晓波
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