美团众包有哪些接单保障答案?
1、对骑手的接单量进行合理控制和优化,避免骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、超速行驶;
2、通过科技创新和大数据应用,对骑手的平均车速、骑行轨迹等参数进行监测,加强对骑手的交通安全监控,未来将与交管部门沟通对接路况及信号灯情况;
3、加强骑手在特殊状况下的申诉和协助机制,比如遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等情况,骑手小哥可以第一时间快速反馈,减少心理压力;
4、禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手,而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送体验等综合指标进行考核;
5、加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导,内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料,外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训,提升骑手遵守交规、文明出行的意识。
美团外卖客人吃到头发给差评,怎么解释?
餐饮不易,发生这种情况卖家、买家都是受害者,因为一根头发真的很难找到来源,只能通过避免的手段减少发生! 回复内容表达就是:按照食品卫生安全规定1、要求厨房内服务员按规定佩戴口罩,工作衣帽 2、严格检查成品配菜 范本:亲,对于这件事我们实在很抱歉。
为了大家的饮食卫生,我们要求所有的厨师都戴帽子的,但是有时候也会粘在衣服上掉到食物里,这种事一般极少发生。下次如果食物里再有异物,您可以与本店联系,我们会为您调换食物或者做出相应补偿,谢谢您的光临! 解决方法: 总之发现这样的情况 我们还是多注意 服务员是不是按照要求佩戴衣帽美团外卖抽几个点?
美团外卖已经成为了国内最大的外卖平台之一,而美团外卖盈利的方式便是抽成。不过现在美团在上市之后也要面临各种各样的压力,例如为了给股东负责要让美团一直保持盈利,让业务数据“漂亮”。而要提高盈利,美团外卖最简单的办法便是提高抽成。在最开始美团外卖招商家入驻的时候,那个时候的外卖抽成也在15个点。不过在后来有了饿了么的加入之后,美团将抽成提到了18个点。为了垄断商家,美团外卖让商家只能够选择一个平台,要么单独选择美团外卖,要么两个平台一起做。如果商家要选择同时做饿了么和美团外卖两个平台,那么美团外卖的抽成将从18个点上涨至22个点。美团外卖提升抽成点数很简单,但这对于商家并不简单。普通餐饮业的盈利空间顶多维持在40%左右,这就意味着商家在一份十块的外卖中的利润只有四块钱左右。但是在有了外卖平台抽成的加入之后,现在这四块钱中还有两块二将被外卖平台抽走。而商家仅剩的一块八的利润中还要负担各种各样的费用,例如工人成本、房租费用、水电费用等等。除去这些成本,留给商家的利润根本不多了,甚至是在亏本最买卖。根据笔者了解到的情况,上海部分美团外卖平台抽成已经达到了26个点。
餐饮店银台跟公司财务对不上账的原因是什么?在美团,饿了吗上也有销售。谢谢各位?
这很正常,只要捋清流程便可直观的看出问题所在,问题中没有说明差账的环节在哪,按照我过往的经验分析下。
一般的实体店,餐饮、超市、衣帽店等,只要涉及收银,流程大多是一样的。以日为单位,早上收银员到店清扫收银台并去财务领取基础备用金,金额是会根据行业的不同、流水的多少会适当调整,一般就是几百元或上千元不等。
以餐饮店为例,餐饮行业收费的账目一般分三种,一是直接移动支付,比如微信、支付宝、***刷卡;二是饿了么、美团等外卖;三是现金结账。
综上,当财务与收银台金额对不上时,要先理清问题出在哪一种结算方式上,之后才好处理。
第一,外卖账期
饿了么、美团等外卖销售出去的账目一般是不会直接到店收银台上的,这是必须按照外卖平台的规定定期结算,这个是有账可查的,毕竟下单的是顾客,咱们提供商品,顾客收到才会确认好评,在这个过程中,顾客是先把钱支付给外卖平台,待外卖平台计算抽佣之后,商户才可体现,这个流程是基于第三方平台流转的,一般不会出现问题。
第二,收讫现金
虽然移动支付非常发达,但并没有完全的替代现金,像一些不发达地区,一些上了年纪的老人,在消费过程中依然会使用现金,而造成财务账目与收银账目不吻合的原因是非常多的,我列举一些比较常见的:
1)跑单,即顾客下了菜单、消费了,但却没有收到款。说的直白些,就是顾客吃完饭人跑了钱没付。
2)少收多找,毕竟是餐饮行业,难免会遇到一些熟人打折在所难免,而在收讫现金的过程中,很可能会因为打折、计算错误、少收、多找等情况导致收银款多出或缺少,这与收银员是否用心有很大关系。
3)监守自盗,餐饮这行业打烊时间与顾客吃饭时间息息相关,当顾客吃到很晚时,主管或老板下班之后,有可能会出现顾客付款之后被收银员贪墨了。另外,还有一种可能,就是账目与钱本身没问题,但被内部人“偷”走了。
第三,移动支付
如果经常上网,可能会看到类似的新闻“某某早餐店卖了一早上的早餐,发现移动收款码被人换掉了,导致损失1000多元”。这就是典型的“移动支付”***行为。
当自家门店的收款方式较多时,一定要注意排查,尤其是移动支付这方面。如果自己是老板做收银台的话,更容易出现此类情况。顾客明明扫码付款了,但付的款却没有到老板的账户上,而是支付给了与门店无关的第三人,此时你的收款码有可能被掉包了。
此外,还有一种情况,收银员用自己的收款码收款,很多门店为了方面收银员对账是允许收银员用自己的收款码收款的。这样做的好处是付款查询比较清晰,但坏处是会让账目变得复杂。
综上, 我们做了一个系统的分析,我给你的建议是先捋清收银结算的方式,然后分门别类的去统计,最终找出出问题的环节,然后再调查,结果就出来了。既然知道账目有问题,只要用心理清流程,肯定能找到出错的地方。如果你强调的是***销盈亏、不平衡的事,你可以再次向我提问,我再回答您。
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