开餐饮***商家需要准备什么条件?
关于餐饮的一些规定建议可以去“法餐谋”网站上查询,关于***有以下都可以在“法餐谋”上去查看
***的领购条件
***领购的流程
***的开具
***使用的禁止行为
***和***领购簿的变更
税务机关对***的监管
法律规定
餐馆吃饭,各方面不太满意,结账的时候老板问你吃的怎么样时,你要怎样回答?
这种情况太多了,我也碰到好几次,实话实说呗。
我会说今天的鱼不错好吃,老板会盯着问那其他的菜那?我会淡淡一笑说,今天服务员态度很好!
都是聪明人😊😊😊老板立马说今天有打折活动的,给你八折,我说谢谢!以后常来啊!老板不忘在加一句。一定一定我也寒暄下呗😄😄
谢谢邀请
要是结账时能优惠点,那就说点好听的,反正又不是自家的,要是态度不好,一毛也不降,那就说,下次再也不来了,什么破饭啊!咸的咸,淡的淡,该咸的淡,该淡的咸,真难吃。😁😁😁
题主真是好人,消费了心里有怨气,还要考虑用什么方式把抱怨表达出来。
你是上帝,上帝不满意,可以自由地选择你的回应方式:
第一种:你赶时间就笑一笑,什么也不说,让老板自己体会去;
第二种:你想省事就说一句“还可以吧”,说了等于没说;
第三种:你想探听老板真心,就说:“我说了你可以打个折吗?”老板说可以,你再问:“要说好的,还是不好的呢?”接下来你就自己去发挥了;
第四种:你如果想和老板交个朋友,就如实说,但不会当场说,因为时间短,场合也不太对(被其它顾客听到不妥),给老板要个电话或加个微信,改天慢慢跟他说;
第五种:如果你心里很不爽,贵又难吃服务又烂,你就把自己的怨气说出来。老板有信心问顾客怎么样,相信也是作好了挨批评的准备。
这年头生意不好做,餐饮行业竞争剧烈,加上饭菜这东西众口难调。老板如果能真正体会顾客”抱怨是金“的道理,无论顾客什么反应,只要真实地说自己的意见,一定把顾客有的意见当作宝贝一样珍惜。
谢谢邀请“餐馆吃饭,各方面不太满意,结账时候老板问你吃的怎么样时,你要怎么回答?”相信大多数人都经历过结账时或者快结账时老板过来和你答话题“……饱了……怎么样……”等等。这是老板想从客人那得到信息。有可能您是新面孔,有可能换了厨师,还有可能希望您能给出意见以便改正,当然,也有可能是一句客套话……
***如是我的话,我就会说,“可能是我吃得清淡些,感觉这些菜都偏咸了”(当每样菜都咸的时候我是这样说的)。“可能我是外地人吧,感觉一般。”(当那菜式,与其它地方不一样时我是这样说的)“呵呵呵,我很少出外面吃饭的,如果服务员……可能会更好些”(当服务太度差时,我是这样说的)
我个人认为没必要让老板难看。他想改的话自然会改,不改的话第二次还是这样。那就是“挺好的”永不再来。
总之,处管老板出于什么目的,问到我。“菜怎么样”我都会回答他,不是帮助他。而是为自己以后吃饭更省心。***如能开心地吃饭不是更好吗。您认为我做得对吗?欢迎留言。
饭店和客人发生矛盾怎么办?
开饭店要想有好的口碑,菜品和服务是一个店的灵魂,要不然顾客为什么要选择来你这里吃饭,菜品质量好,口味稳,就能吸引大量回头客。
服务与菜肴缺一不可,就算你菜做的再好,如果服务态度差,顾客也照样不会满意,现在大多饭店都会定期给员工进行培训,培训最多的内容就是服务质量问题,要求餐厅服务员做到,主动、热情、周到、耐心、无论在什么情况下,都不能急躁、不厌烦,为顾客尽量做到优质的服务。
做服务行业,每天都要面对形形***的人,必定会遇到一些比较刁钻的客人,服务再好也难免产生一些误会,在处理情况的时候,应当以和为贵,以顾客就是上帝的原则。
作为饭店负责人,首先要搞清楚事情的原由,要静下心来倾听消费者的倾诉,同时为客人端上一杯热茶,用真诚赢得顾客的理解。
如果客人情绪不好,不同意调解,这个时候也要学会“忍”冷静下来,不要急着争辩,努力寻求与顾客之间的共同语言,“晓之以理”“动之以情”这样紧张的氛围就会逐渐缓解。
宽容代表着善良,和谐,拥有宽容就拥有了美好的品质,让人格充满魅力,我真开心,因为我拥有宽容。
大家好,我是梁,欢迎你阅读,转发,谢谢。
还能这么办呢,只能大事化小,小事化无。那肯定是老板先低头呗,要做到礼貌待人,态度诚恳但不是低声下气。因为如果闹起来还是老板吃亏,首先别人看热闹的都会说你老板不对,影响声誉。其次是闹起来,想来吃饭的也会绕个弯儿走了,影响生意。最后是同行看笑话,成为别人谈话的笑柄。还有就是影响自己的好心情,实在不划算,所以低个头退一步海阔天空啊。
各行各业的商家与消费者矛盾在所难免,有些商家就是硬气,有些商家就是低声下气。这是为什么?理论上消费者都是顾客,为什么有些行业低消费高享受,有些行业高消费低享受?到底是什么原因造成的呢?我觉得吧还是和人性有关,你越低声下气服务他就越有优越感,越觉得理所当然,反之他也能接受,同时也会觉得情有可原。
至于各种各样的矛盾如何处理,那得看实际情况而定了,无意造成,有意造成,无理取闹的、意见不和、商家与顾客的人流量是很大的,面对人性百态,相信大部分人都喜欢和有内涵、好人品、高素质的人交际,和这类人群无论生意来往还是沟通都是非常愉快的,得益于相互理解、包容。永远只站在自己的角度看待问题,一辈子到哪里都是矛盾的制造者。
酒店与客人之间的矛盾最多无非就是 :服务、质量、和无理取闹,酒店就属于把 顾客至上的宗旨深入人心了。人员较多:服务态度不可能统一,一般都是强化培训培训而已,每个人的接受范围不同,难免会造成态度上矛盾,这个问题不大容易解决。不管谁的错,一般都是服务人员道歉了事。结账那块也是矛盾产生高发地带,往往都是顾客胜利而去,也有顾客失败扫兴而去!
质量:这个度真没法说个具体的了,这个基本顾客胜,众口难调!当然还有失误造成质量问题。这就又涉及到利益了,这个利益相互理解一下也不难解决。关键遇到狮子就难办了。不达目的誓不罢休很难解决的!最终还是逃不个金钱能解决一切问题。
无理取闹的矛盾,比比皆是,出门在外总会碰友会让难过的事情,吃饭还有咬到舌头的时候!喝水还有呛到的时候。看似不可能的事总是会发生。关键要有个好态度外加遇到一个心态的人矛盾才会减少!大千世界有病的和没病的总会相遇的尽量避之吧!实在避无可避那就让一方付出的点什么吧!
开饭店要想有好的口碑,菜品和服务是一个店的灵魂,要不然顾客为什么要选择来你这里吃饭,菜品质量好,口味稳,就能吸引大量回头客。
服务与菜肴缺一不可,就算你菜做的再好,如果服务态度差,顾客也照样不会满意,现在大多饭店都会定期给员工进行培训,培训最多的内容就是服务质量问题,要求餐厅服务员做到,主动、热情、周到、耐心、无论在什么情况下,都不能急躁、不厌烦,为顾客尽量做到优质的服务。
做服务行业,每天都要面对形形***的人,必定会遇到一些比较刁钻的客人,服务再好也难免产生一些误会,在处理情况的时候,应当以和为贵,以顾客就是上帝的原则。
作为饭店负责人,首先要搞清楚事情的原由,要静下心来倾听消费者的倾诉,同时为客人端上一杯热茶,用真诚赢得顾客的理解。
如果客人情绪不好,不同意调解,这个时候也要学会“忍”冷静下来,不要急着争辩,努力寻求与顾客之间的共同语言,“晓之以理”“动之以情”这样紧张的氛围就会逐渐缓解。
到此,以上就是小编对于餐饮店家问答模板范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮店家问答模板范文的3点解答对大家有用。