科脉天天饮食餐饮管理软件,前台收银重新结账如何操作?
额,不是可以直接右键修改结账单吗?我们现在用的智信餐饮管理软件就是这样操作的,选中已经结账的餐桌,右键可以直接修改的,不会产生重复的结账单,LZ可以去下载试用一下。
餐饮利润率计算公式?
销售毛利率=(营业收入-营业成本)÷营业收入×100%成本毛利率=(营业收入-营业成本)÷营业成本×100%一般只进行销售毛利率计算,成本毛利率只是用来计算每单位成本产生的营业利润。
1、主营业务利润 =主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加
2、其他业利润 =其他业务收入-其他业务支出
3、营业利润 =主营业务利润+其他业务利润-营业费用-管理费用-财务费用
4、利润总额 =营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入-营业外支出
5、净利润=利润总额-所得
6、毛利=流水-总成本
7、利润=流水-总成本-费用总额
8、成本率=(本月成本+上月库存-本月库存)÷流水×100%
餐饮客服话术技巧?
餐饮客服话术技巧:
1、在服务过程中通过经验及话术来引导客人点单、处理客诉问题,其中话术尤为重要,对客单有直接影响。比如 问:还要多久才有位置啊?
错误回答:估计还得十几分钟/半小时。建议回答:不好意思先生/女士,今天人确实有点多,您先在休息区等候一下,给您倒杯茶,马上确认等位时间。
2、将单一需求引向多元化选择,例如:先生,您点的八宝粥今天售完了,我们还有玉米粥,黑米粥,皮蛋瘦肉粥,您选择哪种。
3、服务客户的时候,话术里面必定要带着一个您字,学会礼貌用语,比如对不起、抱歉和请放心等等,切忌爆粗口哦!
4、言语交流时,避免陈列事实,比如说客户问这里有没有一次性的勺子,直接回答有或者没有,会显得比较生硬,可以告知客户用的筷子的卫生性,以及一次性筷子的缺点。
扩展信息
比如 问:你有什么推荐的吗?错误回答:XXX是我们的特色菜。建议回答:我们特色菜品是XXX,XX口味,顾客评价都不错,价格也适中,您可以尝试一下。
饭店收银机具体操作方法?
收银机的操作流程因品牌不同,而有所差异。
现在就想米收银机的流程来进行说明吧。
首先拿到收银机,先在后***成初始设置(桌台、区域、菜品、打印机、收款方式,员工权限、会员等设置)
客人到店,选择座位后,收银台开台
点餐
下单/先送
就餐过程中,可以选择催菜、加菜等功能
结账
选择支付方式
我是线下餐饮店,用户看了我的***,问店在哪里,我怎么在抖音上显示呢?
联盟里面有个成员是做串串香的,刚开始进来的时候是想学习线下的营销模式,我说你现在具体是个什么情况,他说我这个店是新开的,也在市中心,但是没有多少客流,现在很纠结,到底是继续做,还是放弃,怎么才能让我这个店火起来。
我说你对你的店进行数据分析了吗?他说什么是数据分析?我说就是投产比,每天成本多少钱,利润多少钱,销售额是多少,哪天的销售额会多一些,哪天的会少一些,具体影响因素有哪些?周边人流量大的地方有几个?周边类似你们这样的店有几家,他们的生意情况如何?你都去调查分析过没有?
他听完直接蒙了,他说你说的这些我都没有做,我说你先把这些都做完,咱们再聊,一个星期后来找我,之后他就去统计了,一个星期之后,他找到我说,秦老师你太厉害了,我以前从来都没注意过这些东西,自从你说了之后,我去一看,一分析,一计算才知道我的症结出现在哪里,同时对于成本这块也有了明显的规划。
我说这是最基础的,最生意首先要把数据先弄明白,否则一些没有意义的浪费就会直接影响你的收入,他说还真是这样,不算不知道,一算吓一跳啊。
我说接下来线下咱们这么整,吧啦吧啦跟他说了一下营销方式,一说完,他说,老师,这个方法太好了,肯定能吸引人,我说方案是吸引人,但是执行也要到位,你让你的服务员全部出动,宣传一定要覆盖周边,起码让周围的人都知道你们在搞这个活动,人流量大的地方,每天都要触及到,他说好嘞。
过了一段时间,他说秦老师,自从开始做这个活动以来,人流量明显提升,收入也提升了,我说这个活动可以一直做下去,但是现在需要再增加一个方案。
他说,还有啊?我还以为就用这一个就行了呢?我说这才哪到哪啊,还早呢?现在抖音非常火,我们也要借助抖音来玩转餐饮。
他问,抖音不是年轻人玩的吗?我说对啊,你的店不是就吸引年轻人吗?他说,我不是那个意思,我是说,都是网上的,全国各地的都有,也到不了我这里啊,我说谁说的,前一段时间火的那个胖姐,搞烧烤的那个你没看吗?就是hello 姐,来了老弟的那个,全国都有专门打飞机过去吃的,这就是影响力,而且目前抖音也有同城的选项卡,你点击同城,就会看到在本地哪些人在玩,都不用多,你只要发个***获得了100个赞,那都会给你推送到首页,让你获得更多的曝光,也可以吸引不少同城的 人过来吃饭。
他说真的***的,我说我啥时候骗过你?他说这个还真没有,我说那就按我说的做,因为现在抖音的日活跃量达到2.5亿了,基本上6个人当中就有一个玩抖音的,你算算整个城市多少人?你随便一个曝光一下,多少人能看到?他说要真这么好的话,那必须做啊,但是怎么做呢?我说别着急,咱们下节再细说!
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