- 做销售，如何与客户沟通，做客情关系？
- 碰到无良天猫商家怎么搞？
- 在商务谈判中，当客户提到其他供应商给他的价格比我给的低的时候，我该怎么回答？期盼大家的回答了？
- 我是外卖商家求一首好听的诗回复给给我五星好评的顾客，要通用型的，意思要深刻幽默的？
- 超市价格和实收不符，怎么处理？
做销售，如何与客户沟通，做客情关系？
客户要落实到有名字看得见的一个个体身上。一律平等对待，形成客户群，建立起相同的服务标准，经得起各种波动的考验！
成熟的客户群体，有几个特点：
客户的主体本质上是商家与之的依存关系！名商则客户强！名品则客户从！就是说，在产品上升期，强盛期，客户云集，必须强化上下效的快速运行机制！
客户结构要成为市场可持续发展的动力系统，这是维系客户关系必须考虑的大事情。通过各项措施发展特色客户、潜力客户、高端客户！这是竞争拉开档次的关键！我们经常听到商家的区域“血拚”，年龄层次客户的血拚，为了上排行榜的血拚！比如：化妆品的“职场、校园意见领袖”的培养，就是从客户维护的角度做销售的拓展！
一些大的复合型商业区，广州地区来说，一定要以特色店为龙头，来维护客户关系！我们键入大众点评，看到了客户的点评与吐槽，把客户的想法都反映到基本面上，有利分析客户的个性和喜好，将引导客户的大数据分析进行得更深更细！
做销售，怎么才能让客户跟你建立关系？
(谢谢邀请)
做一个好的销售员，直接对单位效益的提升有相当大的帮助。因此，
要做好销售，这里面有很多的学问
值得推敲与研究。
怎么能让客户跟你建立关系呢？我
想以下几个问题值得探讨:
1.刚与客户接触时，态度要和蔼、谦虚，讲话的语气言词都要平易近人，给客户一个无法忘怀的记忆；
2.向客户介绍产品的(或商品)优缺
点，把质量好、价格优的展示出来
，介绍产品(或商品)广阔的前景。
3.先少量提供货源，做到质量优良
，供货及时，充分的得到客户的信任与认可，让客户全方位的满意。
4.与客户建立朋友胜亲情的关系，在生活上问寒问暖，勤沟通、常互动，帮助客户解决生活上的各式各样的问题。
5.在销售过程中，出现问题时，要勇于承担责任(比如:产品<商品>出
现损坏质量差等问题)；
6.反馈的问题也是十分重要的:
解决出现的问题，多抽时间会面，增加感情的联谊，年了、节了、生日了等特殊日子，一定要送到一片
温馨的祝愿！
以上六点就是做销售时，你必须做
到的，那时客户才能跟你建立关系
！
(希望多给点意见！)
感谢官方的邀请！作为卜氏营销的创始人，同样作为一名创业导师，草根创业导师yiyi认为，作为一名销售人员，想要快速的跟客户产生联系只需要明白两个问题就可以解决！
第一个问题:
你的客户需要什么？
在销售与被销售之间，我相信没有人愿意做被销售的一方，尽管有时候我们可能真的需要某件产品。我在购买过程中的想法一定是因为我需要才会购买，更不是因为别人让我买我才买的。
只有知道了目标客户的需求，我们才能根据对方的需求介入我们的产品，并以此跟客户产生联系
第二个问题:
你的产品能给目标客户带来什么？
如果你的目标客户是一位白领，你去找他销售一个打印机你觉得成交的几率有多大？我知道，这样的问题有些笼统，但是我知道，如果你不了解对方的需求，不知道他会不会需要这个产品，你被拒绝的可能将会大大提高。即使你知道了他的需求，却不能用你的产品解决对方的问题，你的成交机会依然不会太大！
因此，我们说销售员就是需求与价值的中介员，要想快速的与客户产生关系，你就必须从目标客户的需求出发！
做销售，要让客户跟你建立联系，第一要素就是要成交客户，只有成交的那一刻，你才真正的有机会帮助到他，一切没有成交的建立联系都是扯淡，很多人说客户对我很好，请我吃饭、喝茶、交朋友，这都算不算真正的联系，客户使用了你的产品，产生了价值，回过来感谢你，这就算联系上了。
如何持续的建立联系呢，就是客户持续的使用你的产品或者你走到另外一个公司客户还是选择跟你合作、还有就是客户持续给你转介绍客户，这里面考验你三个能力，一是你让客户很信任；二是你一定要帮到客户；三是你敢要求转介绍。
碰到无良天猫商家怎么搞？
您好，我电商小灵。
不知道您遇到了什么问题，这边不能为您出更具体的主意。
但是一般来说，商家不讲理或者商家不作为有以下集中处理办法：
和商家正常友好协商沟通
其实很多电商***都在于“卖家没描述清楚，买家没理解到”，两个信息之间出现的信息差，所以造成了***。其实建议多和卖家沟通，正常的卖家，都是愿意友好协商处理的，谁也不愿意给自己找麻烦，对吧。
申请退货退款请求小二介入
如您觉得您的权益受到严重伤害，或者卖家不作为，建议您可以直接申请退款退货，如果卖家同意，事情也就迎刃而解了；如果卖家不同意，您可以顺理成章的申请官方售后小二介入，然后跟小二具体沟通。
注意事项：注意自己申请的退货退款的原因，一定要选择正确，这是小二介入***判责的重要依据，比如你申请是***冒品牌，但是跟小二反馈的是物流问题，那小二也是不会理你的。
当地工商投诉
如果您觉得以上两个办法都不能解决您和商家的***，建议您收集好资料和凭证，直接向工商局投诉，只要工商局受理了，会主动联系卖家进行情况核实的，然后会进入调解环节，这是正常的流程。
总结
消费者维护自身权益天经地义，但是一定要学会***取正确的流程，相信平台、相信法律，这才是解决问题的办法，愿您能顺利解决***。
我是电商小灵，以上仅代表个人经验和心得。
希望对您有帮助，欢迎沟通交流！
大家好，很高兴回答这个问题。
我是一个做了多年电商的创业者，现在淘宝天猫这个平台还算比较规范的，当然个别的无良卖家也是有的。
你购买的是苹果手机，不知道你那边是不是手机有什么问题。很多3c类目，像手机这些拆开插卡激活后，一般是不支持7天无理由退货的。
如果手机是有质量问题，可能要到官方指定的售后点去开具相应的证明，这样就可以联系淘宝商家申请退款了，或者凭这个证据直接联系淘宝，小二都是可以受理的。
以上只是个人的意见，具体的您可以联系一下天猫客服，一般都会给你妥善处理。
1、登录淘宝网自己的账号，进入我的淘宝，然后点已买到的宝贝；：学买卖 电商分享社区
2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击投诉卖家；
3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，然后再选择更细致的理由分类，比如未履行服务承诺、未换货等；
4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理；
5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击提交投诉申请；
6、页面提示投诉申请已成功提交；
7、在该订单页面可以看到投诉的当前状态是等待天猫客服处理，这样等待官方的处理结果即可；
8、同时该订单的状态是投诉中，在几天内需要尽量保证手机畅通，等待官方和商家的进一步联系。
在商务谈判中，当客户提到其他供应商给他的价格比我给的低的时候，我该怎么回答？期盼大家的回答了？
这是一个很难的问题 但是你要搞清楚的是 【1】客户是新客户还是老客户，新客户对产品本身有多少的了解，你自己对你的产品以及行业中的其他产品有多少的了解，如果你都了解 那是很容易的事，可能你并不了解所以继续看 【2】这里有两种情况 第一是客户在忽悠你 他根本不想跟你买或者只想套取你的低价，第二种情况是客户说的是实话，其他供应商真的比你给的要便宜。
针对第一种情况可以***取询问 是吗？ 真的是这样吗？他们给您什么价？除非是一模一样的产品 否则产品一定是有差异的 寻找出你产品的优势。并且明确客户真正的关切点是什么也就是他的真实需求。价格只是一方面，每个客户的购买心理不同，但是目的只有一个 以最合适的价格购买到最适合他用的产品或服务。也许他关心的是合同 付款方式 售后服务 胀期 这些都有可能成为你的优势 同样产品比价格 同样价格比质量 同样质量比服务 反正怎么比你的都要比别人的好。质量是第一利器 低价只适合那些贪图小利的商家以及客户 俗话说便宜没好货 好货不便宜 一分价钱一分货 针对那种只看重价格的人就要让他们理解并清楚的知道低价可能对客户带来的损失和不必要的麻烦 购买动机只有两种 渴望得到和害怕失去 能抓住这一点 你的销售就会稳步提升。结果只有三种 要么成为你的客户 要么成为别人的客户 要么根本不是客户 说了这么些 给分吧 最佳答案我是外卖商家求一首好听的诗回复给给我五星好评的顾客，要通用型的，意思要深刻幽默的？
答谢好评的诗句
诗句一：
大千世界一粒粟，素昧平生赏五星，好菜佳肴能偶觅，难遇知己闯天涯。
诗句二：
风雨无阻送餐忙，萍水相逢铭记心，份份美食平安达，只为博君一丝笑。
诗句三：
未来的道路是曲折的，但是，你的五星好评仿若夏天的清风冬日的暖阳，再苦也不觉得累。
诗句四：
投我以五星，报之以美食。匪报也，永以为好也！
扩展资料
外卖商家很注重五星好评，因为评论分值会影响到店铺的运营。优质评论多，可以对商家进行二次推广，而差评是会影响到商家的生意。但是，有些人给差评也并不代表商家食品质量不行，而是有很多因素在里面的。
比如对方想要不辣的，你在食品里加了辣椒，人家可能会觉得你没有注重用户体验。这时，你可以通过跟客户沟通，来弥补损失。只有通过稳定老客户，满足新客户的需求，才能够在外卖行业立足。
超市价格和实收不符，怎么处理？
超市里正在销售的所有货品，都贴有明码标价的价签；而且所有商品的货号和对应价签上标注的价格都是由超市里专用的电脑系统控制的，所有商品的价格是可以根据商品价格在经营中变动的需要而随时调控的。
所以，遇到超市价签与实际收费不符的现象，一般有两种：1，价签上标注的价格低，而实际收费时的价格高；比如：价签上标注的是5元，而实际收费时却要8元，这种情况是由于超市理货员在电脑里已经把这种商品的价格调高了后却没有及时换上标价签的原因造成的；2，标价签上标注的价格高，而实际收费的价格低；比如：价签上标注的是8元，而实际收费时却只有5元，这种情况可能是因为某种打特价的商品愎复到正常的原价，超市理货员把价签已经换上去了，而超市却还沒有把这种商品的价格调下来的原因造成了。
那么，遇到这种价签与实际收费不符的情况怎么办呢？做为消费者，不管遇到的是以上的那种情况，都有权按超市给这种商品在当时所定的最低价格来买单；比如：价签标注的是5元，而电脑里显示的实际收费价是8元的，就可以只以5元的价签标注价交费；比如：价签标注的是8元，而实际收费价是5元的，也可以只以5元的实际收费价买单。
这样做，超市不会有异议，因为错误是超市自己犯下的；顾客也不会觉得吃亏，因为这种错误毕竟也不是超市故意而为之的！
首先感谢邀请！遇到这种情况首先稍安勿躁，确定有问题而且还有购物小票你完全可以去找超市，说明问题，真是超市的责任俺么超市就有责任进行赔偿道歉。不过我以前在超市干过，出现你这种情况无外乎两种原因：
超市商品标签未及时更换
这种情况主要发生在早上去的过早的情况下，如果超市刚开门就去购物，这时候有的商品标签可能是前一天的，工作人员还未来得及更换，但是收银系统已经更新，那么就会出现这种问题。
超市工作失误
这种情况就是超市管理的问题，员工标签贴错，或者系统标价出错！
无论上述哪种情况，你都是可以直接找超市进行说明，一般的大超市不会存在价格欺诈，确实有问题，超市都会 处理的，该赔偿赔偿，该道歉道歉。所以，拿着购物小票和商品直接去超市服务台就行
看情况。
***如您是在买完东西以后到家才发现的，如果金额和商品标价相差不大的情况下，且超市离你家又比较远，建议您就算了吧。一般超市发生这种情况都不会是故意的，具体原因我下面会说。如果金额相差过大或者您非要叫这个真，可以带上小票去超市前台要求退货。这时候可以告知前台原因，其实说不说都无所谓……
***如您是结完账以后就已经发现了，且人还在超市里没走。这时您可以不动声色的再次回到超市里面，找到商品实际售价与标价不符的那件商品的标价签，再次核对价格，并且用手机拍照留存。然后您有两个选择。一是带着小票和照片去超市前台投诉，要求退赔差价。超市员工会对您感恩戴德。二是也是带着小票和小票去前台投诉，投诉超市价格欺诈。现在保底应该是1500吧！很久没做了，记不得了。但是建议您最好别那么做。因为如果超市赔款这笔钱一般最后都会落到犯错的员工身上，由他们自行承担，其实大妈们也不容易……
超市出现上述情况一般有以下几个原因:一是散称类商品需要员工进行打码，是最容易犯错的地方。员工走神，或是电子秤偶尔跳秤都会发生这种情况。超市一般为了预防犯错，都有一套自己的检查流程，但总有员工不做……二是，系统后台的原因。超市每个档期都有特价，特价都是由电脑系统自动生成的。特价时间到期系统会自动恢复原先的价格，这就需要员工立即更换标价签。少换或者晚换就悲剧了。三也能算是系统后台的原因吧！就是电脑后台系统临时自行变更商品价格，且没有及时通知门店。这种情况一般出现的很少，要是出了数据部门就要拖出来鞭尸了……
谢谢邀请，这个问题其实很好回答！最简单的办法就是说:我不要了！
简单粗暴，但是非常管用！还有就是直接找超市理论，拿着你的小票。直接退货！前提是你有证据！证据确凿！
很多情况下是有原因的，超市买东西结账和价格不符？
首先，就是人为因数，超市的工作人员，也会犯错误，在超市出口结账时候，扫描错误，或者数据没有更新，工作人员粗心大意，未及时更换商品标价牌造成的失误，这样就很可能，照成数据错误，结账和价格不符，加上我们购物的时候又不太重视，就会这样！
其次，超市商品的种类实在是太多，临时调价时或者促销活动结束后，工作人员偶尔会出现纰漏，造成错误！
大家遇到这样的事情怎么办？
1、最好是和超市协商解决，拿着小票，提前做好拍照，拿到证据，这样才能胸有成竹！底气足！
2、消费者协会投诉超市，咨询消协会人员说:出现这样的情况，商家应该对消费者作出相应赔偿！不管是大型超市还是小型超市，只要是经营者，在经营场所必须按照相关的法律法规或物价法规定明码标价。这种情况应该予以消费者三倍赔偿，如赔偿金额不满500元的，按最低500元赔偿。
到此，以上就是小编对于餐饮店家问答怎么回答的问题就介绍到这了，希望介绍关于餐饮店家问答怎么回答的5点解答对大家有用。
